Оператор контакт-центру

Опис вакансії

У зв’язку із заміщенням вакансії, шукаємо оператора контакт-центру, який буде:

Приймати вхідні дзвінки та перенаправляти їх на офіси мережі туристичних агенцій
Обробляти звернення від клієнтів
Відповідати на координаційні та організаційні питання клієнтів
Робити продзвони клієнтів по якості обслуговування офісами мережі (NPS)
Продзвони по тематичному опитуванню офісів та клієнтів мережі. (Не продажі)
Робота у CRM та з ІР-телефонією «Binotel»

Ми пропонуємо:

Графік роботи 6 через 6 днів. Пн-пт з 10:00 до 18:00, субота з 10:00 до 17:00. Неділя — вихідний Робоча зміна — два оператори
Дистанційний формат роботи. Необхідний постійний інтернет протягом робочого дня та додаткове резервне живлення Після випробувального терміну, за потреби, надаємо: ноутбук, гарнітуру, зарядну станцію для ноутбуку
Місячний дохід при повній зайнятості від 25 000 (Фіксована частина 15 000 грн.+ бонуси) Продажі відсутні
Працевлаштування згідно КЗпП

Тобі підійде ця робота, якщо ти: