Junior CS Recruiter

ZONE3000 — міжнародна ІТ-компанія, яка надає комплексні рішення для розробки продуктів у галузях хостингу, доменних імен, сертифікатів безпеки, особистої пошти. Представництва IT-компанії знаходяться у двох містах України. За 25 років ми об'єднали понад 2400 фахівців у локаціях ZONE3000. Хто ми?

CS Recruiters Team — це команда, яка спеціалізується на масовому підборі спеціалістів на позицію Customer Support. Ми працюємо в динамічному середовищі, шукаючи талановитих кандидатів, які стануть частиною служби підтримки та допомагатимуть користувачам по всьому світу.

Ми забезпечуємо повний цикл підбору персоналу, постійно вдосконалюємо наші процеси та використовуємо сучасні інструменти для пошуку, оцінки та залучення найкращих фахівців.

Кого ми шукаємо?

Зараз ми у пошуку CS Recruiter, який допоможе нам ще ефективніше обробляти вхідні запити, автоматизувати процеси та впроваджувати AI-інструменти у роботу команди. Якщо вам цікава сфера масового підбору, ви любите працювати з людьми та хочете розвиватися у сфері рекрутменту — будемо раді бачити вас у нашій команді! Готові розглянути кандидатів без досвіду.🚀

Ключові обов’язки:

• Обробка вхідних резюме та активний пошук кандидатів на робочих платформах (роботні сайти, LinkedIn, соціальні мережі).
• Проведення первинного відбору кандидатів: скринінг резюме, оцінка відповідності вимогам вакансії.
• Активні та пасивні комунікації з кандидатами: телефонні дзвінки, запрошення на тестування та співбесіди.
• Адміністрування тестових завдань: надсилання, контроль виконання, збереження результатів.
• Підтримка команди рекрутерів: організація співбесід, координація кандидатів, підготовка супутніх матеріалів.
• Ведення та оновлення внутрішньої бази кандидатів, оформлення звітності щодо статусів кандидатів та процесу рекрутингу.
• Пошук і залучення кандидатів через соцмережі, тематичні форуми, професійні спільноти.
• Участь в онлайн-ярмарках вакансій, кар'єрних заходах та презентаціях компанії (опціонально, за запитом).

Вимоги:

• Розвинені комунікативні навички: грамотна усна мова, вміння активно слухати, аргументовано відповідати на заперечення та чітко доносити інформацію.
• Відмінна письмова українська мова: грамотність, уважність до деталей, відсутність друкарських помилок.
• Впевнене володіння комп’ютером: знання MS Office (Word, Excel, Outlook) та вміння працювати з Google Документами.
• Аналітичне мислення та системний підхід: здатність структурувати інформацію, працювати з великими обсягами даних.
• Уважність до деталей та хороша пам’ять: здатність обробляти та запам’ятовувати велику кількість інформації.
• Швидка здатність до навчання та адаптації: готовність опановувати нові навички та працювати у динамічному середовищі.
• Англійська мова на рівні, достатньому для роботи з документацією та комунікації (буде перевагою).

Що ми пропонуємо:

• Графік роботи: 8-годинний робочий день
• Підтримка балансу між роботою та особистим життям:
• — 25 робочих днів відпустки
• — 5 днів оплачуваного лікарняного на місяць (за потреби, без надання медичної довідки)
• Широка програма декретної відпустки
• Заняття з англійської мови з кваліфікованими викладачами: групові заняття, граматичні лекції та Speaking Clubs
• Програми знижок ZONE3000: спеціальні пропозиції від наших партнерів (заклади харчування, б’юті-центри, одяг, розваги, мистецтво тощо)
• Внутрішні професійні воркшопи.

Надсилайте своє CV — і приєднуйтесь до команди професіоналів!