Фахівець з клієнтської підтримки

Оператор мережі зарядних станцій для акумуляторних батарей електричних транспортних засобів IONITY запрошує на постійну роботу фахівця з клієнтської підтримки

На сьогоднішній день IONITY є найбільшим проектом в частині розміщення і управління мережею зарядних станцій для електромобілів в Україні

Вимоги до кандидата на посаду:

• Досвід роботи — від 2-х років в кол центрі (бажано)
• Розвинені комунікативні навички, уміння планувати, знання ділового етикету, правил спілкування і листування
• Відмінне знання української мови

• Володіння англійською мовою — вітається

• Вільне володіння ПК Windows OS, MS Office, Internet, Microsoft Outlook

• Аналітичне мислення, відповідальність, комунікабельність, організованість, неконфліктність, стресостійкість, доброзичливість, здатність орієнтуватись у складних ситуаціях, вміння працювати в команді, а також самостійно.

Обов’язки кандидата на посаду:

• Надання зворотнього зв’язку
• Моніторинг робочих чатів в месенжерах
• Прослуховування і аналіз дзвінків кол-центру
• Виконання інших профільних доручень керівника

Зі свого боку ми будемо раді запропонувати:

• Заробітну плату — гарантовану ставку 22 000 грн (випробувальний термін), далі 25 000 грн
• Офіційне працевлаштування та офіційну відпустку (24 календарних дні);
• Графік роботи 09:00 — 18:00 (офіс; гібридний графік — віддалено/офіс)
• Комфортні умови праці в зручному сучасному та автономному офісі в центрі міста Києва
• Дружню команду та керівництво, що завжди підтримає та допоможе з будь яких питань.
• Перспективи професійного та фінансового зростання.

Для зв’язку по вакансії: +380 50 782 80 00Показати телефон Анна