Менеджер по роботі з клієнтами (вхідна лінія, маркетинг)

Шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами (Тільки вхідні звернення!) 📩

Привіт! Ми — сучасна компанія, що працює у сфері маркетингу та реклами. Наші послуги користуються попитом, тому ми щодня отримуємо велику кількість заявок від зацікавлених клієнтів.

Зараз ми шукаємо комунікабельного Менеджера, який стане «голосом» нашої компанії, буде обробляти виключно вхідні дзвінки та повідомлення. Жодних холодних продажів чи пошуку бази!

📌 Важливо: ми розглядаємо кандидатів без досвіду роботи або студентів (ми всьому навчимо!). Робота виключно в нашому офісі в Києві.

Що буде входити до твоїх задач:

• Робота з теплими клієнтами: прийом та обробка вхідних звернень (дзвінки та чати у месенджерах);
• Консультування: зрозуміло та привітно розповідати клієнтам про наші рекламні послуги, актуальні тарифи та круті акції;
• Оформлення: швидке створення та супровід замовлень у нашій зручній CRM-системі;
• Координація: комунікація з іншими відділами компанії для уточнення статусу замовлення клієнта;
• Турбота: вирішення стандартних питань (а якщо трапиться складний кейс — старший менеджер завжди поруч і допоможе!).

Ми точно спрацюємося, якщо ти:

• Маєш грамотну українську мову (письмову та усну) і тобі дійсно подобається спілкуватися з людьми;
• Вмієш зберігати спокій та привітність навіть в активні робочі години;
• Уважний до деталей (це важливо при оформленні замовлень) та швидко вчишся новому;
• Досвід не обов’язковий! Головне — твоє бажання розвиватися у сфері клієнтського сервісу та заробляти.

Що ми пропонуємо тобі (твої бенефіти):

• Високий та прозорий дохід: від 38 000 до 43 000 грн (твоя ЗП буде складатися зі стабільної ставки та премій за результат роботи);
• Зручний графік для «сов»: Пн-Пт, з 11:00 до 20:00 (тижня починається об 11:00, вихідні завжди вільні);
• Комфортна адаптація: повністю оплачуване навчання з першого дня та підтримка наставника на всіх етапах;
• Локація: комфортне, безпечне робоче місце у сучасному офісі в Києві;
• Колектив: молода та дружня команда, яка завжди допоможе розібратися;
• Кар'єра: реальні можливості кар'єрного зростання всередині компанії для найактивніших.

Хочеш приєднатися до нашої команди? Натискай «Відгукнутися» — і ми зв’яжемося з тобою найближчим часом! Не хвилюйся, якщо немає досвіду — головне твоє бажання працювати та розвиватися.