Керівник відділу B2B-продажів (HoReCa)

Ми шукаємо Керівника відділу B2B продажів, який очолить та розвиватиме корпоративний напрямок для всієї готельної мережі!

Ця роль — для лідера, який вміє будувати систему продажів, працювати з цифрами, розвивати команду та особисто брати участь у ключових переговорах

Основні обов’язки:

1. Стратегічне планування та аналітика

• Розробка та реалізація стратегії B2B продажів для всієї мережі (корпоративний сегмент, MICE, туристичні оператори).
• Декомпозиція фінансових цілей компанії у чіткі KPI для відділу та кожного менеджера.
• Market Intelligence: аналіз ринку гостинності, моніторинг CompSet (конкурентів), адаптація комерційної та цінової політики.
• Сегментація клієнтських баз (Corp / MICE / Group) та формування релевантних комерційних пропозицій.

2. Управління командою та лідерство

• Формування ефективної команди: відбір, адаптація та навчання менеджерів B2B продажів.
• Розробка, впровадження та контроль системи мотивації та KPI.
• Проведення регулярних статус-зустрічей (daily / weekly), коучинг та розвиток команди.
• Особиста участь у переговорах та закритті ключових контрактів.
• Формування культури результату, відповідальності та якісної комунікації.

3. Оптимізація процесів та контроль якості

• Побудова та оптимізація воронки B2B продажів — від холодного контакту до довгострокового контракту.
• Контроль якості роботи в CRM та PMS (Servio або аналоги).
• Автоматизація управлінської звітності та підключення до нових платформ бронювання.
• Управління лояльністю та retention: збір зворотного звʼязку, реактивація «сплячої» клієнтської бази.

4. Крос-функціональна взаємодія

• Співпраця з департаментом B2C продажів для досягнення спільних комерційних цілей.
• Взаємодія з керуючими готелів щодо групових заїздів, спецзапитів та контролю якості сервісу.
• Спільна робота з бухгалтерією (дебіторська заборгованість) та юристами (договірна робота).

Що важливо в цій ролі:

• Готовність до регулярних відряджень (зустрічі з ключовими B2B-клієнтами, партнерами, участь у галузевих заходах та робота з готелями мережі)
• Володіння англійською мовою на рівні, достатньому для ділового спілкування, переговорів та листування з міжнародними партнерами.
• Досвід від 2-х років на позиції Head of Sales або Senior Sales Manager у готельній сфері (обов'язково B2B напрямок).
• Практичний досвід роботи з PMS (Servio / Opera / Fidelio) та CRM-системами.
• Вміння працювати з цифрами: Excel як інструмент аналітики, планування та контролю KPI.
• Здатність будувати команду, вести за собою та мислити стратегічно.
• Орієнтація на результат, сильні переговорні та комунікаційні навички.
• Висока особиста мотивація, амбіційність та прагнення до професійного зростання.

З нами ти отримаєш:

• Інвестиції в ваше навчання за рахунок компанії;
• Відсутність бюрократії та можливості втілювати свої сміливі ідеї швидко;
• Знижки на проживання в готелях мережі;
• Систему регулярного перегляду заробітних плат;
• AI-частину нашої культури;
• В компанії діє реферальна програма, завдяки якій, ви зможете отримати фінансовий бонус за пройдений випробувальний термін людини, яку ви порекомендуєте.

А також:

• Графік роботи: 5/2 з 9:00 до 17:00 (7-годинний робочий день);
• Заробітна плата стабільно 2 рази в місяць;
• Оплачувана відпустка 21 день та лікарняні

Ознайомитися з нашою компанією можна за посиланням:

https://ribashotelsgroup.ua/about/

📲 Надсилайте свою заявку прямо зараз у Telegram-бот: @RibasHR_bot або залишайте відгук

📲 За додатковою інформацією звертайтесь https://t.me/nataliia_ribas

Створюйте майбутнє разом з нами: тут ваш потенціал безмежний!