Соціальний працівник відділу захисту дітей

ІНФОРМАЦІЯ ПРО РОБОТУ

Під керівництвом старшого фахівця у сфері захисту дітей (CP), спеціаліст з кейс-менеджменту у сфері захисту дітей відповідатиме за надання послуг з кейс-менеджменту (CM) визначеній кількості дітей, які перебувають під ризиком або зазнали жорстокого поводження, нехтування, експлуатації та/або насильства (включаючи дітей без супроводу дорослих або дітей, розлучених з сім'єю). Зокрема, він/вона забезпечуватиме виявлення дітей, які зазнали або ризикують зазнати шкоди, та перенаправлення їх до служб кейс-менеджменту з місцевої громади, зокрема, до безпечного простору відновлення та навчання (SHLS), а також надаватиме їм індивідуальну підтримку у сфері CM. В рамках цієї роботи він/вона також надаватиме підтримку сім'ям дітей, включаючи догляд, підтримку та розвиток навичок для осіб, які здійснюють догляд за дітьми. Він/вона безпосередньо працюватиме з іншими соціальними працівниками та надавачами послуг щодо управління навантаженням та перенаправленнями, забезпечуючи при цьому тісну співпрацю та координацію з працівниками PSS IRC. Крім того, соціальні працівники CP відвідуватимуть дітей та їхні сім'ї вдома з метою моніторингу відновлення, подальшого супроводу та перенаправлення, а також оцінки ризиків/проблем захисту дітей у сім'ї (в тому числі інших дітей).

Соціальний працівник буде базуватися в Дніпрі та звітуватиме перед старшим фахівцем у сфері захисту дітей (CP).

ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ

• Забезпечення індивідуального кейс-менеджменту для відповідних дітей відповідно до узгоджених міжвідомчих кроків кейс-менеджменту, протоколів та пов’язаних з ними інструментів і процедур, таких як:

• Проведення первинної оцінки випадків CP та визначення пріоритетів на основі рівня ризику;

• Проведення комплексних оцінок випадків CP; розробка планів кейс-менеджменту, які враховують потреби, виявлені під час первинної та комплексної оцінки випадків CP, та звернення за необхідною підтримкою до супервізора;

• Надання базового консультування та психосоціальної підтримки;

• Перенаправляти та супроводжувати дітей, які цього потребують, до більш спеціалізованих служб;

• Регулярно відстежувати, чи всі послуги та заходи, перелічені в плані роботи з дитиною, реалізуються в узгоджені терміни. Забезпечити регулярний перегляд прогресу;

• Регулярно контролювати та підтримувати дітей та їхні сім'ї через відвідування, емоційну підтримку, консультування, перенаправлення тощо.

• Надавати постійну підтримку сім'ям дітей, включаючи догляд, підтримку та розвиток навичок осіб, які здійснюють догляд за дітьми.
• Працювати у тісній співпраці з командою CP та іншими секторами IRC, щоб забезпечити дітям та їхнім сім'ям індивідуальний та конфіденційний доступ до послуг через внутрішні процедури перенаправлення, а також, щоб підтримка кейс-менеджменту відповідала потребам дітей та їхніх сімей.
• Підтримувати виконання протоколів перенаправлення та керівних принципів CP; у разі виявлення проблем у цьому питанні, повідомляти про них фахівця та старшого фахівця відділу захисту дітей.
• Сприяти та підтримувати реалізацію цільової програми IRC з питань MHPSS для дітей та підлітків.
• За необхідності, соціальний працівник CP може також підтримувати реалізацію програм MHPSS та допомагати, серед іншого, у наступному:

• Сприяти проведенню соціально-емоційних, рекреаційних, творчих заходів та заходів з розвитку життєвих навичок для дітей/підлітків;
• Сприяти проведенню занять для батьків/опікунів з метою покращення їхніх навичок управління стресом, позитивних батьківських практик та стратегій підтримки дітей та підлітків з психосоціальними потребами.

Адміністрування та звітність:

• Вести облік справ та складати щотижневий звіт для керівника.
• Забезпечити точність, повноту/ретельність та конфіденційність введення даних щодо ведення кейсів та зберігання даних.
• Заповнювати тижневі звіти про діяльність відповідно до рекомендацій, наданих фахівцем відділу захисту дітей.
• Регулярно спілкуватися з старшим фахівцем відділу захисту дітей.

Координація та представництво:

• Регулярно відвідувати зустрічі з ведення кейсів, у тому числі конференції на місцевому рівні.
• Активно координувати діяльність зі співробітниками інших підрозділів IRC на місцях, зокрема, з питань захисту та верховенства права, захисту та розширення прав і можливостей жінок, охорони здоров’я, економічної допомоги та розвитку.
• Активно розвивати та підтримувати ефективні робочі відносини з відповідними місцевими суб'єктами на місцях, зокрема, з громадськими, неурядовими та урядовими організаціями.

Інше:

• Відвідувати тренінги, організовані IRC.
• Бути в курсі ситуацій щодо захисту дітей та розвитку подій у громадах та прилеглих територіях.
• Послідовно та проактивно стежити за безпекою та захистом польових команд, оперативно повідомляючи про проблеми або інциденти керівництву IRC та підтримуючи зв’язок з іншими зовнішніми сторонами, якщо це необхідно для підтримки/посилення безпечного середовища.
• Пропагувати та дотримуватися принципів, цінностей та кодексу поведінки IRC.
• Діяти як у професійному, так і в особистому плані таким чином, щоб приносити користь IRC і не ставити під загрозу його гуманітарну місію.
• За необхідності забезпечувати письмовий та усний переклад на зустрічах, тренінгах та/або документації для кращого розуміння всіх співробітників.
• Виконувати будь-які інші завдання на вимогу свого керівника для забезпечення та розвитку програм IRC.
• Обмін інформацією — регулярно ділитися та обговорювати з громадами своєчасну, точну та актуальну інформацію національною мовою про: — доступ та право на отримання послуг, — очікувану поведінку персоналу та кодекс поведінки, — зворотній зв’язок з громадою, механізми захисту та способи їх використання.
• Сприяння участі — Визначати та надавати громадам можливість брати участь у програмах та керувати ними — від оцінки та розробки до моніторингу та оцінки. Розмовляти з громадами про те, як вони хотіли б бути залученими до процесу прийняття рішень, і обговорювати з керівництвом, як цьому можна сприяти.
• Збір відгуків та звітування — Створювати або сприяйти створенню офіційного механізму зворотного зв’язку відповідно до найкращих практик організації для збору, моніторингу, реагування на відгуки та скарги від громад та вжиття заходів щодо них.

ПОСАДОВІ ВИМОГИ

Освіта: Бажана вища освіта в галузі соціальної роботи, психології, освіти, прав людини, соціальних наук, гуманітарних наук або в іншій суміжній галузі

Досвід роботи: Мінімум 1 рік досвіду реалізації програм захисту дітей, бажано в галузі соціальної роботи, кейс-менеджменту або психосоціальних програм для дітей, в гуманітарних організаціях або організаціях, що займаються розвитком.

Наявні навички та вміння:

• Продемонстроване розуміння роботи з дітьми, особливо з вразливими дітьми та дітьми, які зазнали або ризикують зазнати шкоди.
• Позитивне та професійне ставлення, включаючи здатність вести за собою та добре працювати в команді.
• Здатність вести документацію та писати прості та базові звіти про діяльність.
• Вміння чесно, професійно та вдумливо говорити на делікатні теми.
• Продемонстроване розуміння та здатність зберігати конфіденційність і повагу до клієнтів/бенефіціарів.
• Високий ступінь гнучкості та сильна здатність організовувати роботу, дотримуватися термінів, зберігати самоконтроль, визначати пріоритети в роботі під тиском, координувати кілька завдань і зберігати увагу до деталей.
• Комп’ютерна грамотність, включаючи Microsoft Word та Excel.

Мова:Вільне володіння українською та російською мовами, базові навички англійської мови є перевагою.

СТРУКТУРА ЗВІТНОСТІ ТА КОМАНДНА РОБОТА

Соціальний працівник відділу захисту дітей звітує Старшому фахівцю відділу захисту дітей та вносить необхідні дані в електронні системи IRC відповідно до встановлених процедур. Працює у складі команди захисту дітей, що включає соціальних працівників, старших фахівців та спеціалістів з психосоціальної підтримки, а також взаємодіє з іншими програмними підрозділами IRC для забезпечення комплексної підтримки дітей та їхніх сімей.

РОБОЧЕ СЕРЕДОВИЩЕ ТА ІНША ВІДПОВІДНА ІНФОРМАЦІЯ

• Ця посада передбачає повну зайнятість в офісі в Дніпрі з регулярними виїздами на локації на місцях.
• Швидкий темп роботи, багатозадачність і психологічний тиск
• Організація дбає про персонал і пропонує гнучкий графік роботи (рано починаємо — рано закінчуємо, пізніше починаємо — пізніше закінчуємо)
• Працівники можуть звернутися з проханням облаштувати робоче місце. Конкретні запити узгоджують з відділом кадрів.

Працівники IRC можуть розраховувати на наступні переваги:

• Конкурентна заробітна плата
• Робота, спрямована на конкретні цілі, перспектива росту

• Страхування життя
• Медичне страхування для працівників та членів їхніх сімей
• Безкоштовна психологічна допомога працівникам та членам їхніх сімей
• 30 календарних днів щорічної відпустки з гнучкими умовами, що не обмежуються законодавчо встановленими мінімальними нормами
• До 10 днів оплачуваного лікарняного листка

ПРОФЕСІЙНА ЕТИКА

Усі працівники Міжнародного комітету порятунку повинні дотримуватися основних цінностей і принципів, викладених у IRC Way — Стандарти професійної поведінки. Наші стандарти — це доброчесність, сервіс, рівність і підзвітність. Відповідно до цих цінностей, IRC діє та забезпечує дотримання політик щодо захисту, конфлікту інтересів, фінансової доброчесності, звітування про порушення та захисту від помсти. IRC прагне вживати всіх необхідних профілактичних заходів і створювати середовище, де люди почуваються у безпеці, а також вживати всіх необхідних заходів і коригувальних заходів у разі виникнення шкоди. IRC формує команди професіоналів, які сприяють критичному осмисленню, розподілу влади, дебатам і об'єктивності, щоб надавати нашим клієнтам найкращі послуги.