Customer support representative (evening, night shift)

Компанія SkyCall шукає у свою команду customer support representative на вечірню та нічну зміни! Ми займаємося підтримкою клієнтів інтернет-магазинів в США, Канаді та Європі. Для нас не проблема відсутність досвіду, головне — бажання працювати та отримувати нові знання.

Основні задачі:

• обробка існуючих в системі замовлень (не продажі);
• допомога клієнтам у вирішенні питань та надання інформації щодо замовлень шляхом листування та дзвінків.

Ти наш ідеальний кандидат якщо:

• володієш англійською на рівні upper intermidiate/advanced;
• швидко навчаєшся;
• легко адаптуєшся до змін.

Буде плюсом, але не критично:

• досвід роботи в клієнтській підтримці;
• знання іспанської, італійської, німецької чи французької мови.

Ми пропонуємо:

• конкурентну оплату за ставкою в годину;
• віддалений формат роботи;
• гнучкий графік з плаваючими вихідними в тиждень та можливістю працювати від 6 годин. Ми легко поєднуємо роботу з навчанням чи хоббі, адже графік формується щотижня з врахуванням побажань кожного;
• можливість прокачати свою іноземну мову, адже ми спілкуємося з носіями іноземних мов по всьому світу;
• реальну можливість кар'єрного зростання; всі наші тім-ліди та менеджери починали як оператори;
• оплату лікарняних та відпустки;

Для старту достатньо надіслати своє CV!