Support manager

Хочеш працювати в дружньому та натхненному колективі, розвивати свої навички та отримувати нові знання? Тоді ця позиція для тебе!

Що ми пропонуємо:

• Гібридний формат роботи: офіс у м. Київ (ст. м. Васильківська) + можливість віддалено у вихідні та нічні зміни.

• Графік позмінний, з денними та нічними змінами.

• Конкурентна компенсація та компенсація обідів в офісі.

• Відпустка 24 календарних дні.

• 50% покриття вартості навчання за спеціальністю.

• Дружній, натхненний колектив, де твої ідеї та ініціативи цінуються.

Що ми очікуємо від тебе:

• Англійська (середній рівень) — можливість вести переписку з клієнтами.

• Висока грамотність, стресостійкість та уважність до деталей.

• Терплячість, посидючість та готовність до рутинної роботи.

• Клієнтоорієнтованість та вміння чітко донести інформацію.

• Бажання розвиватися і навчатися новому.

• Досвід у фінтехі буде плюсом.

Твої основні обов’язки:

• Обробка запитів клієнтів у чатах та месенджерах.

• Ескалація складних запитів до відповідних відділів.

• Надання інформації про продукти та послуги компанії.

• Ведення звітності та контроль виконання задач.

💡 Якщо ти готовий до цікавих викликів та хочеш рости разом з нами — ця робота для тебе!