Customer support representative

Вакансія: Customer service and Data entry

Компанія: Next Step Service

Локація: Віддалена робота

Про компанію:

Next Step Service — молода логістична компанія, що спеціалізується на організації перевезень на території Сполучених Штатів Америки. Наша місія — бездоганна організація логістики для наших клієнтів. Ми шукаємо активних та комунікабельних людей, які готові стати частиною нашої дружньої команди.

Основні обов’язки:

• Організовує та керує весь логістичний процес від отримання замовлення до підготовки його до завантаження. Виступає головною контактною особою для зв’язку з клієнтами з питань планування та доставки.

Вимоги:

• Знання англійської мови на рівні B2-C1.
• ФОП 3 групи або ми допоможемо з оформленням.
• Отримувати та перевіряти інформацію про замовлення, маршрути та дані клієнтів.
• Звертатися до клієнтів для підтвердження дат, часу, адрес забору/доставки та деталей замовлення.
• Вносити всі підтвердження до CRM-системи.
• Допомога з роботою на складах / у місцях зберігання.
• Допомога водіям.
• Підготовка документів за потреби.
• Згодом — бронювання та закриття замовлень (оплата на комісійній основі).

Ми пропонуємо:

• Графік роботи 6/1:

Варіант1

За київським часом: 18:00 — 02:00

Варіант2

За київським часом: 19:00 — 03:00

Заробітня плата:

Базова ставка: $700/місяць

+ Бонуси за результатами роботи.

Важливо:

Ця вакансія підходить для студентів, людей з інвалідністю та ветеранів. Ми віримо в рівні можливості для всіх та готові прийняти до команди людей незалежно від їх досвіду чи освіти.

Якщо ви готові зробити наступний крок у вашій кар'єрі та приєднатися до нашої команди, надішліть ваше резюме на електронну адресу [відгукнутися] або в телеграм: @f_zhalal. Ми з нетерпінням чекаємо на вас!