Кейс-менеджер

Про нас

Громадська організація «Клуб рибалок України» (ГО КРУ) реалізує проєкти у сфері неформальної освіти, психосоціальної підтримки та адвокації. У межах центру підтримки ми надаємо комплексну допомогу дітям, молоді та вразливим групам населення, працюючи в мультидисциплінарних командах і фокусуючись на реальних змінах у житті бенефіціарів. В центр підтримки шукаємо Кейс-менеджера з наступним функціоналом:

Ваші основні завдання

• Проведення первинної оцінки потреб бенефіціарів

• Формування, ведення та супровід індивідуальних кейсів

• Розробка індивідуальних планів супроводу спільно з бенефіціарами та фахівцями команди

• Координація надання комплексних послуг (психологічних, соціальних, юридичних тощо)

• Здійснення перенаправлень до партнерських і державних сервісів та моніторинг їх ефективності

• Підтримка регулярного контакту з бенефіціарами

• Моніторинг прогресу кейсів і коригування планів супроводу

• Ведення конфіденційної документації та підготовка звітності

• Участь у командних зустрічах і супервізіях

Ми очікуємо від вас

• Вища освіта у сфері соціальної роботи, психології, педагогіки, права або суміжних спеціальностях

• Досвід роботи у кейс-менеджменті / соціальному супроводі від 2 років

• Знання принципів і методик кейс-менеджменту

• Розуміння основ соціальної роботи, психології та прав людини

• Навички оцінки потреб, планування та моніторингу кейсів

• Вміння ефективно комунікувати та будувати довірливі стосунки

• Досвід ведення документації та звітності

• Впевнене користування MS Office / Google Workspace (CRM — перевага)

• Англійська мова від рівня A2 — перевага

Особисті якості: емпатійність, відповідальність, стресостійкість, орієнтація на результат, командність, адаптивність.

Умови співпраці

• Формат: трудовий договір / ЦПХ / ФОП

• Формат роботи: повний день

• Проектна робота! Термін проекту 11 місяців (з можливістю пролонгації)