Системний адміністратор, фахівець технічної підтримки

Системний адміністратор / Фахівець технічної підтримки

Роздрібна мережа магазинів «КОШИК» — активно зростаюча компанія, де цінують системний підхід, стабільність і професійну команду, а IT відіграє ключову роль у підтримці та розвитку бізнесу. Ми масштабуємо торгові точки, розширюємо складську та IT-інфраструктуру, шукаємо в команду системного адміністратора / фахівця технічної підтримки для роботи в офісі з віддаленою підтримкою торгових точок.

Обов’язки:

• Технічна підтримка користувачів (магазини, склад, офіс) у віддаленому форматі.
• Прийом та обробка звернень користувачів (1-ша лінія підтримки)
• Віддалене налаштування та підтримка робочих місць (ПК, каси, принтери, ТСД, прайс-чекери)
• Встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення
• Підтримка локальної мережі, інтернет-з'єднань і VPN (базовий рівень)
• Робота з обліковими записами користувачів (створення, скидання паролів, налаштування доступів)
• Взаємодія з підрядниками та провайдерами

Вимоги:

• Досвід роботи системним адміністратором або фахівцем технічної підтримки від 1 року
• Розуміння принципів роботи ОС Windows
• Базові знання мереж (LAN, Wi-Fi, TCP/IP)
• Навички віддаленої діагностики та спілкування з користувачами
• Відповідальність, системність, орієнтація на сервіс

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній та зростаючій роздрібній мережі
• Офісний формат роботи з віддаленою підтримкою торгових точок
• Чітко визначену зону відповідальності (Help Desk / 1-ша лінія)
• Можливість професійного розвитку
• Заробітну плату залежно від рівня кваліфікації фахівця (23 000 — 25 000 грн)
• Місце роботи: проспект Небесної Сотні, 99

Якщо ви хочете стати частиною нашої команди, та зробити внесок у розвиток мережі магазинів ТМ Кошик, надсилайте своє резюме на email: [відгукнутися]

Телефон: 098 11 22 812Показати телефон, Олена.