Спеціаліст, менеджер з продажів готельних послуг

Готель «Дніпро» запрошує в свою команду Спеціаліста/менеджера з продажів готельних послуг.

Готель «Дніпро» розташований у самому серці Києва, на Європейській площі, в історичному, діловому та культурному центрі міста.

Запрошуємо активну людину, здатну продавати готельні послуги, якісно донести інформацію, зберегти напрацьованих нами клієнтів та привести до готелю нових.

Основні вимоги:

• Досвід роботи в продажах від 3 років (досвід у готельній / ресторанній/ конференц сфері обов’язковий);

• Володіння Fidelio v.8 — буде перевагою;

• Знання англійської мови достатнього для живого спілкування та формального листування;

• Впевнений користувач Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point і т.п.);

• Відмінні комунікативні навички та грамотна вимова;

• Знання ділового етикету, переписки та досвід роботи з договорами;

• Вміння організовувати свій робочий час та визначати пріоритети;

• Ініціативність, лідерські якості, стресостійкість та активна життєва позиція;

• Вміння знаходити оперативні рішення, брати на себе відповідальність, клієнтоорінтованість, вміння працювати в команді.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування, стабільна та своєчасна виплата ЗП;

• Гнучкий графік роботи: 5/2, частково віддалено;

• Ставка + % від продажу;

• За потреби, надаємо проживання;

• Можливість професійного та кар'єрного зростання;

• Дружній колектив та комфортні умови праці;

• Укриття

Обов'язки:

• Пошук нових клієнтів готелю (проведення заходів, конференцій, тренінгів) різних форматів;

• Презентація послуг конференц сервісу готелю та супровідних готельних задля розвитку довгострокових відносин з потенційними клієнтами та максимізації прибутку готелю;

• Володіння актуальною ситуацією на ринку для формулювання конкурентної та привабливої пропозиції та надання повної інформації, необхідної та споникаючої до ухвалення клієнтом рішення про придбання послуг;

• Відправка комерційних пропозицій за підсумками переговорів; заповнення тендерів, надання відповідей на запити, ведення внутрішнього обліку та статусу заходів;

• Виставлення клієнту рахунка-фактури, контроль оплати рахунку;

• Підготовка та супровід конференції /заходів для клієнтів та отримання зворотнього зв’язку після завершення заходу для командної роботи над помилками, оптимізацією процесів, підвищення рентабельності;

• Особиста зустріч і супровід гостей, зокрема VIP-клієнтів, вирішення нестандартних ситуацій, оперативна реакція на скарги чи запити;

• Тісна взаємодія з керівниками підрозділів готелю (ресторан, номерний фонд, господарська та технічна служби, служба безпеки, бухгалтерія), для підтримання єдиних стандартів і досягнення операційних цілей та оперативного вирішення питань задля комфорту клієнта і максимізації прибутку готелю;

• Ведення та аналіз клієнтської бази, конкурентів;

• Заключення договорів з корпоративними клієнтами. Аналітика результатів за корпоративними договорами, внесення пропозицій для збільшення об'ємів продажів;

• Бути на постійному телефонному зв’язку з клієнтами;

• Виконання щомісячних планових показників (завантаженість, дохід, динаміка продажів, середній тариф та ін);

• Окремі доручення керівника, оформлення звітності по роботі;

Якщо ви маєте досвід та бажаєте приєднатися до нашої професійної команди, надсилайте своє резюме з фотографією на електронну адресу [відгукнутися]бо зателефонуйте за номером +38067 693 03 29Показати телефон

https://dniprohotel.ua/conference/

https://dniprohotel.ua/restaurant/