Адміністратор, менеджер запису клієнтів (робота з телефоном)

Косметологічна клініка Aesthetic Cosmetology запрошує в команду менеджера з телефонних комунікацій, який вміє спокійно, впевнено та з турботою працювати з клієнтами.

🔹 Основні обовʼязки:

• Прийом вхідних дзвінків від клієнтів
• Запис клієнтів на процедури (телефон + месенджери)
• Консультація щодо послуг клініки, лікарів, косметологів
• Підбір процедур відповідно до запиту клієнта
• Лояльний продаж послуг по телефону (без тиску, без агресії)
• Підтвердження записів, перенесення, скасування візитів
• Робота з базою клієнтів, повторні записи
• Підтримка високого рівня сервісу та турботи про клієнта

🔹 Ми шукаємо людину, яка:

• Любить спілкування по телефону і не боїться дзвінків
• Має приємний голос та грамотну мову
• Вміє слухати і чути клієнта
• Має досвід у call-центрі / адмініструванні / продажах — буде перевагою
• Орієнтована на сервіс, а не «жорсткі продажі»
• Впевнено працює з ПК, CRM або швидко навчається

🔹 Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній косметологічній клініці
• Навчання продукту та скриптам (мʼякі продажі)
• Фіксовану ставку + % за запис та бонуси за виконання плану
• Комфортний графік роботи (4/2, з 10:00 до 18:00)
• Дружню команду та адекватне керівництво
• Можливість професійного росту

🔹 Важливо:

Це не холодні дзвінки і не агресивні продажі.

Наша мета — допомогти клієнту обрати процедуру та з комфортом записатися.