Менеджер із впровадження та супроводу (АСООП)

EasyPay — лідер українського FinTech-ринку: найбільша мережа терміналів самообслуговування (25 000+ по всій Україні), мобільний застосунок, вебсайт та сервіси безготівкових платежів, зокрема — безконтактна оплата проїзду в громадському транспорті.

Ми шукаємо фахівця, який приєднається до команди та долучиться до розвитку та впровадження транспортного проєкту EasyPay — системи електронного квитка E-Pass. Проєкт уже працює та масштабується у містах України: Запоріжжя, Конотоп, Дрогобич, Рівне, Кам’янець-Подільський, Чортків.

Основні завдання:

• повний супровід проєкту після підписання контракту: від підготовки до першої транзакції;
• координація технічних процесів та постачання обладнання;
• налаштування системи під потреби міста (маршрути, тарифи, правила оплати);
• адміністрування білінгової системи (профілі перевізників, маршрутні сітки, тарифні плани);
• контроль запуску: тестові транзакції, перевірка коректності роботи обладнання та звітності;
• навчання працівників ЦНАП, диспетчерів і перевізників;
• операційний супровід після запуску (облік обладнання, складні кейси пасажирів, повернення платежів);
• взаємодія з командами розробки, IT, бухгалтерією, юристами та представниками міст.

Очікування від кандидата:

• досвід супроводу технічних проєктів або клієнтської підтримки (B2B / B2G);
• впевнена робота з великим обсягом технічної та операційної інформації;
• досвід координації підрядників, логістичних задач або складних процесів;
• готовність до відряджень у міста впровадження (запуски, навчання, контроль старту);
• висока стресостійкість, уважність до деталей та автономність у роботі;
• відповідальність за результат і вміння доводити задачі до завершення.

Ми пропонуємо:

• Гнучкі умови праці: Можливість працювати у гібридному форматі;
• Стабільність: Своєчасна виплата заробітної плати;
• Відпочинок: 24 календарні дні оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні;
• Комфортний офіс: Знаходимося на Подолі (м. Тараса Шевченка), де вас чекатиме затишна атмосфера та смачна кава;
• Розвиток: Підтримуємо професійний та особистісний розвиток наших співробітників (Speaking Club з англійської мови, можливість грати у футбол, семінари з психологічної підтримки, подарунки до свят).

Якщо вам цікаво занурюватись у нові системи, живі міські проєкти та розвиток у Smart City та FinTech — будемо раді вашому відгуку.