Фахівець/фахівчиня з продажів (існуючим абонентам lifecell)

Ми — телекомунікаційна група на чолі з lifecell.

Забезпечуємо мобільний і фіксований зв’язок, інтернет, телебачення та цифрові сервіси для мільйонів користувачів по всій Україні. Під час війни ми особливо дбаємо про зв’язок в країні. Інвестуємо в енергонезалежність мережі, щоб базові станції працювали тривалий час навіть без електроенергії.

А ще lifecell — це люди. Понад 4 000 фахівців по всій Україні розвивають телеком щодня. Також у нашому складі працює всеукраїнський оператор зв’язку для бізнесу та дому Датагруп і компанія Глобал Білгі, яка надає послуги аутсорсингового call centre та цифрові рішення. У нас є стабільність великої групи компаній, гнучкість сучасного бізнесу й підтримка міжнародного холдингу NJJ Capital, яка допомагає рости кожному з нас.

Ми запрошуємо до нашої команди Оператора на вихідну лінію (lifecell).

На Вас чекають такі цікаві задачі:

• Здійснення вихідних дзвінків абонентам lifecell з метою продажу тарифів і послуг компанії;
• Допомога абонентам у виборі додаткових послуг;
• Робота з базою даних та внесення необхідної інформації.

Нам би хотілося бачити у Вас такий досвід і якості:

• Грамотна українська мова.
• Наявність ПК чи ноутбуку, гарнітури та стабільного інтернету.
• Емпатія, комунікабельність.
• Навички логічного та математичного мислення.
• Звертаємо вашу увагу, що для комфортної та стабільної роботи на лінії важливо мати надійне інтернет-з'єднання та резервне живлення — павербанк, UPS або інші засоби, які допоможуть залишатися на зв’язку навіть у разі відключень.
• Ми будуємо команду, в якій кожен має рівні можливості для розвитку та успіху. Підтримуємо принципи гендерної рівності, інклюзії та різноманіття, тому вітаємо кандидатів незалежно від статі, віку, походження чи інших ознак.
• Ми особливо раді бачити серед кандидатів ветеранів та ветеранок — ваш досвід стане додатковою перевагою.

Ключові компетенції:

• Стресостійкість: ми цінуємо уміння зберігати спокій, врівноваженість і професійний тон у будь-якій ситуації.
• Клієнтоорієнтованість: для нас головне ставити клієнта в центр уваги, бути ввічливим і пропонувати прості рішення.
• Емпатія: нам важливо розуміти стан і потреби клієнта, створюючи довірливу атмосферу.
• Комунікаційні навички: ми цінуємо чіткість у висловлюваннях, уміння слухати та підтримувати змістовний діалог.
• Уважність та робота з інформацією: ми відзначаємо здатність швидко знаходити дані, коректно фіксувати звернення та не втрачати деталей.
• Цифрова грамотність: для нас важлива впевнена робота з ПК та здатність швидко освоювати нові програми.

Ми зможемо запропонувати:

• Ми цінуємо наших співробітників і створюємо всі умови для комфортної та продуктивної роботи. Приєднуючись до нашої команди, ви отримуєте:
• Працевлаштування згідно Законодавства Українив компанію «Глобал Білгі».
• Стабільність та професійні можливості: Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання у великій та надійній телеком-групі.
• Гарантована та своєчасна заробітна плата: Погодинна оплата праці та бонуси за досягнення високих результатів.
• Навчання та наставництво: Перед стартом роботи Ви проходите навчання, це 7 робочих днів (за успішне навчання отримуєте додатковий бонус до заробітної плати).
• Віддалений формат роботи: ви самостійно обираєте комфортний простір для роботи.
• Гнучкий графік роботи з повною або неповною зайнятістю (8−9 годин або 6−7 годин), ранкові, денні та вечірні зміни (графік чергується, щоб усі зміни відпрацьовувались рівномірно).
• Мобільний зв’язок для співробітників: Корпоративні тарифи, щоб завжди залишатися на зв’язку.
• Команда, що надихає: Співпраця з талановитими та вмотивованими колегами, які підтримують один одного.
• Соціальна відповідальність: Участь у волонтерських ініціативах, підтримка благодійних проєктів, програми для молоді та екологічні ініціативи.

Працюючи з нами, Ви стаєте частиною сильної, сучасної та динамічної компанії, яка вже сьогодні будує телеком майбутнього.