Адміністратор рецепції готелю, портьє

Premier Hotel Rus, розташований у самому серці Києва, запрошує до команди адміністратора рецепції (портьє). Це ключова роль у створенні першого враження про готель — ми шукаємо людину, яка поєднує гостинність, уважність і відповідальність.

Основні обов’язки:

• Реєстрація, поселення та виселення гостей
• Проведення оплат, робота з терміналом, звірка рахунків
• Надання інформації про послуги готелю, орієнтація гостей
• Адміністрування запитів гостей під час проживання
• Взаємодія з внутрішніми службами готелю (хаускіпінг, ресторан, технічна служба)
• Робота з внутрішньою готельною системою для бронювання, обліку та обслуговування гостей
• Контроль порядку та презентабельності зони рецепції
• Дотримання стандартів сервісу, етикету та внутрішніх процедур

Вимоги:

• Вільне володіння українською мовою — обов’язково
• Англійська мова — на рівні базового розмовного спілкування
• Грамотна мова, знання основ етикету
• Відповідальність, охайність, доброзичливість
• Вміння працювати з людьми, вирішувати нестандартні ситуації
• Досвід роботи не обов’язковий — ми навчаємо

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування згідно КЗпП
• Змінний графік: 12-годинні зміни (08:00—20:00, 20:00—08:00), 2 робочих / 2 вихідних
• Безкоштовне харчування
• Своєчасну виплату заробітної плати
• Соцпакет: оплачувані відпустки та лікарняні згідно законодавства України
• Можливість кар'єрного зростання
• Зручне розташування поруч із метро, у центрі Києва
• Роботу в команді професіоналів

Контактна особа: Ольга Миколаївна +380751694707Показати телефон (Viber, Telegram) +380509801761Показати телефон