Молодший системний адміністратор

Про компанію KEY4

KEY4 — українська ІТ-компанія, що спеціалізується на комплексному ІТ-аутсорсингу для бізнесу. Ми беремо на себе підтримку та розвиток інфраструктури клієнтів: сервери, мережі, доступи, моніторинг, інциденти, базові практики безпеки та резервного копіювання.

Формат роботи — повністю віддалений.

Графік: Пн-Пт, 09:00−18:00.

Опис позиції

Шукаємо молодшого системного адміністратора для підсилення інфраструктурної команди. Це роль з реальною продакшн-практикою: Windows + Linux, базові серверні й мережеві сервіси, моніторинг, відпрацювання інцидентів та робота по заявках.

Людина буде працювати з «ядром» серверних сервісів у клієнтів: файлові та доменні сервіси, термінальна інфраструктура, мережеві служби на Linux (DNS/DHCP тощо), базові задачі навколо сервісів даних. Частина задач — типова операційка за регламентами, частина — діагностика та локалізація проблем з подальшою ескалацією на старших інженерів.

Основні обов’язки

Windows / Microsoft стек

• Підтримка Windows Server у продакшені: базові ролі та сервіси, оновлення, контроль стану, первинне troubleshooting.
• Робота з Active Directory: облікові записи, групи, права доступу, базові політики, типові задачі по домену.
• Підтримка SMB-сервісів (файловий доступ, права, шари, типові інциденти).
• Підтримка термінальних сервісів (RDS/Terminal Services): базове адміністрування, типові проблеми користувачів, стабільність сервісу.

Linux / мережеві служби

• Адміністрування Linux через CLI: сервіси, пакети, конфіги, журнали, базова діагностика.
• Підтримка DNS/DHCP на Linux та інших базових мережевих сервісів (за задачами).
• Типові задачі по сервісах даних/суміжних компонентах: перевірки доступності, базові операції, первинний аналіз проблем.

Моніторинг / інциденти / процеси

• Постійний контроль працездатності систем: аналіз метрик та алертів у Zabbix / Grafana (та аналогах).
• Відпрацювання інцидентів: локалізація проблеми, збір фактів (логи/метрики), відновлення типових відмов, ескалація складних кейсів.
• Робота по заявках у Jira: постановка/уточнення задач, статуси, комунікація, дотримання SLA-логіки.
• Ведення технічних нотаток/документації по змінах та виконаних роботах (коротко, по суті).

Вимоги

• Комерційний досвід системного адміністрування (обов'язково), не «тільки курси».
• Впевнена практика з Windows Server, включно з Active Directory.
• Впевнена практика з Linux (CLI, базові сервіси, діагностика).
• Базове розуміння мереж: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN/VPN на рівні «вмію руками та розумію що роблю».
• Скриптування для автоматизації рутини: PowerShell та Bash (впевнена база).
• Уміння нормально комунікувати та працювати в команді: коротко фіксувати результати, узгоджувати дії.

Буде плюсом (поглиблення)

• Сильніша мережна практика та досвід з MikroTik / Ubiquiti (UniFi).
• Досвід з pfSense / OPNsense або іншими firewall/edge-рішеннями.
• Віртуалізація: Proxmox / VMware / Hyper-V.
• Досвід з підходами до безпеки та резервного копіювання (на практичному рівні).
• Досвід з системами моніторингу/алертингу глибше базового (тюнінг, дашборди, причини флапінгу тощо).

Умови

• Віддалена робота, повна зайнятість.
• Стабільна, своєчасна оплата (залежить від досвіду та рівня).
• Зрозумілий процес роботи: задачі через Jira, командна підтримка, розвиток компетенцій.
• Перспектива росту в напрямках інфраструктури / DevOps — якщо є результат і бажання.