Email-маркетолог, Retention Manager

Головні цілі на позиції

Запуск напряму:

• Набір та ведення 10 активних проєктів з email та/або чат-ботами (за допомогою CEO та відділу продажів і наявної бази клієнтів)

Результати клієнтів:

• Зростання повторних продажів, LTV та revenue з retention-каналів
• Побудова воронок і тригерних сценаріїв

Процеси :

• Допомога у формуванні стандартів, шаблонів, процесів

Що ми пропонуємо:

• Повністю віддалену роботу
• Ринкому стабільно зростаючу ЗП (Озвучу на інтервʼю, обговорюється, з ростом і з результатами)
• Допомога від інших відділів
• Реальний вплив на розвиток відділу та послуг агенції
• Простір для тестування гіпотез і розвитку експертизи
• Команду, де не все сам: є таргетологи, менеджери, дизайн, продавець
• Адекватний менеджмент і фокус на результат, а не мікроконтроль

Ваші зони відповідальності:

Стратегія retention-маркетингу:

• Аналіз бізнесу клієнта, ЦА, воронки та ролі retention-каналів.
• Формування retention-стратегії: email + чат-боти (де доречно)

Робота з інструментами (якимось із):

• SendPuls, Smart Sender, eSputnik
• Klaviyo, Mailchimp, Shopify email
• CRM
• Google Analytics/ GTM
• Make. Apix-Drive або інший конектор

Email-маркетинг:

• Створення welcome-серій, прогрівів, автоворонок, тригерних листів
• Сегментація баз, персоналізація, логіка дотиків
• Налаштування автоматизацій та інтеграцій з CRM, формами, квізами

Аналітика та оптимізація:

• Аналіз OR, CTR, CR, deliverability, revenue, LTV
• Тестування тем, контенту, сценаріїв
• Оптимізація та масштабування працюючих рішень.

Робота з Чат-ботами (бажано, не обовʼязково)

• Логіка чат-ботів в Telegram / Instagram / WhatsApp / Viber
• Інтеграція чат-ботів з email, CRM та воронками продажів