Керівник кол-центру, відділу продажу (BtoC)

🚘Компанія «Автопарк» представлена на ринку 17 років!🚘

Лідер у сфері продажу авто з пробігом, шукає у свою команду професійного та активного Керівника кол-центру/відділу продажу!

👋Давайте знайомитись через соціальні мережі👋 🔍https://linktr.ee/autoparkua

Умови роботи:

• Віддалений формат роботи

• Графік роботи: Пн — Пт з 9:00 до 18:00

• Конкурентну заробітну плату (ставка + бонуси)
• Навчання всередині компанії та за її межами
• Можливість працювати в компанії, що завжди розвивається!
• Усі інструменти для управління та розвитку відділу
• Підтримку керівництва у реалізації проєктів

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи керівником віддаленого Відділу продажу від 2 років (холодні продажи B to C)
• Штат співробітників від 30 осіб
• Досвід створення або масштабування кол-центрів
• Досвід розробки та впровадження навчання, скриптів продажів і сервісних розмов
• Вміння працювати з CRM-системами
• Проактивність, відповідальність, уважність
• Аналітичний склад мислення
• Досвід роботи в автомобільній сфері (буде перевагою)
• Досвід роботи з KPI та ефективністю операторів

Основні обов’язки:

• Контроль виконання плану продажів відділом
• Формування та розвиток команди професійних менеджерів з продажу
• Навчання, адаптація та введення в посаду нових співробітників
• Розробка та контроль графіків роботи
• Створення та впровадження KPI для команди
• Розробка скриптів та інструментів для підвищення якості й конверсії дзвінків
• Управління роботою кол-центру (вхідна та вихідна лінія)
• Контроль тривалості та якості дзвінків
• Аналіз ключових показників ефективності

Autopark — компанія, яка бачить у людях потенціал, а не лише резюме!

Наша місія — покращувати щоденне життя людей, зробивши покупку гарного автомобіля максимально простим та прозорим процесом, взявши на себе всі труднощі та незручності продажу!

Залишайте своє резюме у відгуках на сайті або відправляйте у ТГ

Telegram @Ilona_Gestalt_HRD Ілона

http://t.me/Ilona_Abdukarimova