Консультант роботи з клієнтами (соцмережі)

Ми шукаємо уважного та комунікабельного консультанта, який буде спілкуватися з клієнтами компанії в соціальних мережах та допомагати їм з вибором послуг. Якщо ти легко знаходиш спільну мову з людьми, любиш листування та хочеш стабільну офісну роботу — ця вакансія для тебе.

Обов’язки:

• Обробка вхідних звернень клієнтів у соцмережах (Instagram, Telegram);

• Консультація клієнтів щодо послуг компанії;

• Відповіді на типові запитання (вартість, терміни, умови);

• Передача зацікавлених клієнтів відповідним спеціалістам;

• Фіксація звернень та результатів у внутрішній системі.

Вимоги:

• Грамотна письмова українська мова;

• Вміння ввічливо та чітко спілкуватися в чатах;

• Базове користування смартфоном та ПК;

• Відповідальність, уважність до деталей;

• Досвід роботи з клієнтами буде перевагою, але не обов’язковий — навчаємо з нуля.

Ми пропонуємо:

• Робота передбачає присутність в офісі (дистанційний формат наразі не передбачений);

• Стабільну заробітну плату: ставка + % KPI;

• Навчання та підтримку на етапі адаптації;

• Графік роботи: 5/2, з 11:00 до 20:00;

• Комфортний офіс і дружню команду;

• Можливість професійного зростання в компанії.

Зацікавила вакансія? Надсилайте свій відгук — ми зв’яжемося з вами найближчим часом.