Customer support representative

Ми логістична компанія Black River Express, що займається вантажними перевезеннями на території США більше 3 років. Стрімко розвиваємось та готові до розширення команди.

Шукаємо проактивного спеціаліста, який буде займатися комунікацією між усіма сторонами, що залучені до перевезення вантажів (водії/ брокера/ клієнти) та практикувати англійську з носіями на щоденній основі.

Відкриті до найму працівників без досвіду в логістиці.

Графік роботи:

Робочі дні — понеділок-п'ятниця. Або середа -неділя

Morning shifts 09:00 -19:00 за київським часом

Day shifts 15:00—01:00 за київським часом

Твої обов’язки:

• Моніторинг вантажів і контроль своєчасної доставки.
• Комунікація з клієнтами та надання оновлень щодо статусу.
• Вирішення логістичних проблем і оперативне реагування на затримки чи зміни маршруту.
• Координацію роботи водіїв та надання інструкцій.
• Управління великим обсягом вхідних та вихідних дзвінків.
• Введення даних і формування звітів щодо операційних показників.

Важливо, щоб ти:

• Володів англійською на рівні B2 і вище
• Був активний, проявляв ініціативу, пропонував рішення
• Залишався організованим при швидкому темпі роботи, зберігав уважність до деталей.

Ми пропонуємо:

• Вихідний у День народження
• Необмежена кількість лікарняних
• Корпоративні події
• Всі федеральні свята США — вихідні
• Чудова корпоративна культура — без мікроменеджменту та трекінг-додатків

Зарплата

Ми відкриті до обговорення, залежно від твого досвіду в логістиці.

Додаткова інформація

• Формат співпраці: тільки контракт B2B
• Можливість отримувати оплату в криптовалюті

Чекаємо на твоє резюме

Також пиши нам за деталями @hr_dep_logistics