Інженер відділу корпоративної підтримки

Ласкаво просимо в HomeNet — українського оператора телекомунікаційних послуг. Ми відкриваємо нашим клієнтам доступ до безмежних можливостей цифрового світу, забезпечуючи стабільний, якісний та комфортний зв’язок для бізнесу по всій Україні.

Ми пишаємося тим, що надаємо телекомунікаційні послуги сотням тисяч клієнтів — від невеликих компаній до великих корпоративних замовників у різних куточках країни.

Команда HomeNet — це 700 професіоналів, які щодня розвивають інфраструктуру зв’язку України. Ми драйвові, відповідальні та закохані у свою справу. Віримо в ЗСУ та підтримуємо словом і ділом.

Наша мета — стати лідером ринку у якості сервісу, технологічності та надійності рішень для бізнесу. Приєднуйся до наших мрій та стань частиною команди HomeNet.

Ми стрімко зростаємо і наразі шукаємо інженера відділу корпоративної підтримки!

Мета посади: Забезпечення стабільної роботи мережевих сервісів для корпоративних клієнтів, оперативна обробка звернень та ефективне вирішення мережевих інцидентів.

Чим доведеться займатися:

• Прийом та технічний аналіз звернень клієнтів.
• Локалізація та усунення мережевих інцидентів.
• Аналіз мережевого трафіку за допомогою інструментів: ping, traceroute, mtr, tcpdump.
• Робота з телекомунікаційним обладнанням (комутатори та маршрутизатори Huawei, Juniper, MikroTik).
• Комунікація з технічними спеціалістами замовника.
• Координація робіт із внутрішніми підрозділами компанії.
• Підготовка технічних звітів щодо інцидентів.
• Участь у введенні нових корпоративних клієнтів в експлуатацію.

Наш ідеальний кандидат:

• Має глибоке розуміння моделі OSI.
• Впевнено володіє L2/L3 протоколами (VLAN, QinQ).
• Володіє аналітичним мисленням та системним підходом до вирішення проблем.
• Самостійний у прийнятті рішень у межах компетенції.
• Має бажання розвиватися у сфері мережевої інженерії.

Додатковою перевагою буде:

• Досвід роботи в операторі зв’язку.
• Досвід підтримки корпоративних клієнтів.
• Практичний досвід роботи з маршрутизаторами Juniper та MikroTik.

В HomeNet ти отримаєш:

• Професійну та сильну команду, яка підтримує і допомагає зростати.
• Стабільну роботу в дружньому колективі.
• Гідну та своєчасну оплату праці.
• Соціальні гарантії та офіційне працевлаштування.
• Наставництво, навчання та підтримку досвідчених інженерів.
• Корпоративні тренінги та командні події.
• Реальні можливості професійного розвитку в компанії, що активно масштабується.

Приєднуйся до наших мрій та стань частиною HomeNet!