Менеджер по роботі з клієнтами (sales, логістичні послуги)

Ми міжнародна логістична компанія, яка працює повним циклом:

• доставка вантажів з Китаю до США, Європи, Великобританії, АОЕ, Австралії,
• взаємодія з фабриками,
• складські та супутні логістичні послуги.

За останній період потік клієнтів суттєво зріс, компанія активно розвивається, і ми розширюємо команду, щоб обробляти більше запитів і якісно працювати з клієнтами на довгій дистанції.

Ми шукаємо менеджера ДИСТНЦІЙНО , який буде вести клієнтів, спілкуватися з ними та продавати послуги компанії в межах чітко визначеного напрямку.

Що важливо одразу

• Ви працюєте тільки з теплими клієнтами (пошуком і залученням займається окремий відділ)
• Ви не займаєтесь розрахунками та технічною логістикою
• Ваша зона відповідальності — продаж через спілкування з клієнтом, презентація послуг і доведення до оплати
• Усі процеси побудовані та структуровані

Що ви будете робити

• Вести клієнтів від першого звернення до доставки та подальшої співпраці
• Спілкуватися з клієнтами в чатах та на онлайн-дзвінках
• Пояснювати послуги компанії: доставка, робота з фабриками, складські рішення
• Підтримувати постійний контакт з клієнтами, які вже працюють з нами
• Супроводжувати клієнта на всіх етапах співпраці
• Фіксувати домовленості та статуси в CRM та Google-таблицях
• Аналізувати своїх клієнтів і розуміти, хто, коли і з якими послугами працює

Наш формат роботи — довгострокові відносини з клієнтами. Клієнт може почати з однієї доставки, а з часом працювати з нами регулярно та з більшими обсягами. Разом із цим зростає і дохід менеджера.

Кого ми шукаємо

Нам потрібна людина, яка:

• впевнено спілкується з клієнтами
• вміє пояснювати та презентувати послуги
• вміє будь-яке спілкування перетворити в продажі
• доводить діалог до логічного результату
• відповідально веде клієнтів і не втрачає домовленості
• готова працювати з кількома діалогами одночасно
• хоче розвиватися в продажах і зростати разом з компанією

Досвід у логістиці не обовʼязковий — ми навчаємо. Досвід у продажах та роботі з клієнтами обов’язково.

Умови роботи та оплати

• Ставка + бонуси / премії за результат
• Оплачуване стажування
• Навчання та підтримка на старті
• Перегляд умов оплати в кращу сторону з ростом результатів
• Робота на стабільний американський ринок (без знання англійської мови)

Що ми надаємо

• Робочий корпоративний акаунт
• Робочий номер телефону
• Усі необхідні інструменти для роботи
• Чіткі процеси та зрозумілий алгоритм дій

Карʼєрний розвиток

• Зростання доходу разом із результатами
• Робота з більшими клієнтами та більшими обсягами
• Можливість професійного росту всередині компанії

Графік роботи

• Понеділок — пʼятниця
• 09:00 — 19:00 (за Києвом)
• Робота повністю віддалена
• Основний фокус — робота з клієнтами

Контакти для зв’язку

Telegram: @HR_GrandEx_Dariia Email: [відгукнутися]