Адміністратор автопарку, менеджер по роботі з клієнтами

Адміністратор автопарку / Менеджер по роботі з клієнтами

Компанія: Pikhlak Company Локація: Київ, м. Почайна (робота в офісі) Зайнятість: Повна (Пн-Пт 10:00 — 18:00 + Сб на зв’язку)

Про компанію:

Pikhlak Company — інвестиційно-керуюча компанія. Ми професійно займаємось імпортом авто з Південної Кореї (Kia K5, Hyundai Sonata) та надаємо їх у лізинг або оренду з правом викупу (під таксі та доставку).

Ми будуємо системний бізнес із прозорими правилами. Наш парк активно зростає (зараз 25+ авто), тому ми шукаємо «господаря» парку — системного менеджера, який візьме на себе адміністрування процесів та контроль водіїв.

Ваші ключові задачі:

1. Робота з водіями та супровід угод:

• Прийом вхідних дзвінків та консультація потенційних клієнтів.
• Оформлення видачі авто: перевірка документів, підписання договорів, проведення інструктажу (правила компанії, штрафи, алгоритм дій при ДТП).
• Фінансовий контроль: жорсткий моніторинг щотижневих оплат, комунікація з боржниками, нарахування штрафів за прострочення.

2. Облік та моніторинг (CRM та GPS):

• Щоденне ведення CRM-системи: фіксація платежів, пробігів, підвантаження чеків.
• Контроль термінів дії страхових полісів.
• Моніторинг пересувань авто через GPS-трекінг (контроль виїзду за межі дозволеної зони).
• Контроль стану активів: прийом щотижневих відеозвітів від водіїв та фізичний огляд авто в офісі на предмет нових пошкоджень.

3. Координація технічного обслуговування:

• Ведення графіка планових ТО (мастила, фільтри) на основі даних пробігу.
• Бронювання часу на СТО та узгодження візитів з водіями.
• Закупівля: моніторинг та порівняння цін у різних постачальників запчастин для оптимізації витрат.

4. Маркетинг та офіс:

• Публікація та регулярне оновлення оголошень на OLX та інших маркетплейсах.
• Фотофіксація нових автомобілів для реклами.
• Підтримка базових потреб офісу.

Що ми очікуємо від кандидата:

• Характер: системність, уважність до цифр та здатність твердо (але аргументовано) відстоювати правила компанії перед водіями.
• Навички: впевнений користувач ПК (Excel/Google Таблиці), досвід роботи з CRM буде суттєвою перевагою.
• Стресостійкість: вміння спокійно вести переговори з проблемними клієнтами та контролювати дедлайни.
• Технічні знання будови авто не є обов’язковими, головне — організаторські здібності.

Що ми пропонуємо:

• Зарплата: Ставка 15 000 грн + прозора система KPI (за своєчасність збору оплат, якість ведення CRM та стан авто).
• Реальний сукупний дохід: 25 000 — 40 000 грн.
• Випробувальний термін: 1 місяць (оплачується: повна ставка, бонуси починають діяти при самостійній роботі).
• Графік: Пн-Пт, 10:00 — 18:00. У суботу потрібно бути на зв’язку в телефонному режимі для екстрених випадків (ДТП/форс-мажор).
• Ресурси: Надаємо робочий ноутбук, телефон та налаштовану CRM-систему.

Готові стати частиною Pikhlak Company? Надсилайте ваше резюме, і ми зв’яжемося з вами для співбесіди!