• Зараз переглядає 1 шукач
Аквадар Резорт, ТОВ

CRM-менеджер

  • MS Excel
  • Ведення CRM
  • Google Sheets
  • Google Analytics
  • Маркетинг
  • Робота з клієнтами
  • Уважність
  • Уміння аналізувати
  • Аналіз продажу
  • Продаж B2B
  • Продаж B2C
  • Продаж
  • Роздрібна торгівля
  • Адміністрування CRM
  • Системне мислення
  • Розвиток бази клієнтів
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

AQUADAR — сучасний готельно-ресторанний SPA-комплекс у заповідній зоні Уманщини. Ми запускаємо CRM-систему SERVIO, як стратегічний інструмент розвитку клієнтської бази та збільшення повторних продажів.

Шукаємо CRM-менеджера, який побудує системну роботу з клієнтами та допоможе комплексу зростати через аналітику, автоматизацію та персоналізовані пропозиції.

ХТО НАМ ПОТРІБЕН:

Ти — наш ідеальний кандидат, якщо:

  • Маєш досвід роботи з CRM-системами від 1−2 років (бажано у сфері HoReCa, готелях, рітейлі або сервісному бізнесі).
  • Розумієш, що таке LTV, сегментація клієнтів, конверсія, повторні продажі.
  • Вмієш працювати з аналітикою та Excel/Google Sheets.
  • Маєш системне мислення та увагу до деталей.
  • Вмієш працювати на стику маркетингу та продажів.
  • Буде перевагою досвід роботи з SERVIO або іншими готельними системами.

ЩО ТИ БУДЕШ РОБИТИ:

  • Займатися побудовою та адмініструванням клієнтської бази в CRM SERVIO.
  • Контролювати якість заповнення карток клієнтів та стандарти внесення даних.
  • Аналізувати повторні заїзди, середній чек, LTV клієнтів.
  • Формувати сегменти (B2C, B2B, VIP, SPA-клієнти, «сплячі» клієнти).
  • Розробляти та запускати персоналізовані спецпропозиції.
  • Налаштовувати автоматичні CRM-ланцюжки (після заїзду, до дня народження, після SPA-відвідування, реактивація)
  • Працювати з email / SMS-розсилками та аналізувати їх ефективність.
  • Формувати аналітичні звіти для керівництва.
  • Брати участь у розвитку корпоративного сегменту (робота з B2B базою, LinkedIn).
  • Взаємодіяти з маркетингом, відділом бронювання та керівником комплексу.

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО:

  • Роботу в сучасному готельно-ресторанному SPA-комплексі, з центральним офісом у Києві.
  • Можливість побудувати CRM-систему з нуля та впливати на дохід компанії.
  • Конкурентну заробітну плату + бонуси за результат (KPI: повторні клієнти, дохід з CRM-кампаній).
  • Офіційне працевлаштування з першого дня (КЗпП України).
  • Можливість професійного росту в напрямку маркетингу або комерційного управління.
  • 50% знижки на проживання та 20% знижки на ресторан у SPA-комплексі AQUADAR.

Якщо ти хочеш не просто працювати з CRM, а будувати систему, яка реально впливає на дохід — залишай відгук на вакансію і ми запросимо тебе на співбесіду.


Схожі вакансії

Статистика зарплат