Оператор чата та дзвінків (Beauty-сфера)

Ми шукаємо людину, а не «просто оператора». Бо переконані: тільки коли з працівником поводяться по-людськи, він може так само по-людськи спілкуватися з клієнтами 💛

🧴 Хто ми

Ми — команда інтернет-магазину професійної косметики. Щодня працюємо з клієнтами, які вже хочуть купити — їм потрібна допомога, уточнення або спокійне підтвердження замовлення.

📌 Що ти будеш робити

• Приймати вхідні звернення від клієнтів

  (усі «теплі»: замовлення вже є або майже готове 😉)

• Уточнювати деталі:
  • спосіб доставки
  • оплату
  • іноді — допомагати з підбором товару
• Оформлювати замовлення в CRM та 1С
• Давати клієнтам відчуття турботи та спокою ❤️

💡 Чому ця робота комфортна

• ❌ Немає холодних дзвінків
• ❌ Немає «продажів за всяку ціну»
• ✅ Є зрозумілий скрипт і супровід
• ✅ Усі процеси налаштовані
• ✅ Навіть без досвіду — навчимо

Тут важливі уважність, доброзичливість і відповідальність, а не агресивні продажі.

🕒 Графік роботи

• Позмінний графік: 2/2 або 3/3 (по домовленості з колегами)
• Робочий день: 09:00 — 20:00 (іноді до 21:00, якщо дуже великий потік замовлень)
• У неділю — до 18:00 або 19:00, залежно від навантаження
• Перерва:
  • 1 година
  • або 2 перерви по 30 хв у зручний час

💰 Оплата

• Стабільна виплата зарплати
• 2 рази на місяць
• Без затримок — це принципово

🏡 Формат роботи

• Після стажування та адаптації можливий:
  • віддалений формат
  • або 50/50: частково офіс, частково дім (так, іноді й з ліжка 😉)

🤍 Атмосфера і команда

• Дружня, спокійна команда
• Без токсичності та тиску
• Підтримка, а не «контроль заради контролю»
• Робота з якісним і красивим продуктом
• Щодня — серед косметики та задоволених клієнтів ✨

✅ Тобі підійде ця робота, якщо ти:

• Комунікабельна та акуратна людина
• Любиш порядок і чіткість
• Хочеш працювати зі «спокійними» клієнтами
• Маєш досвід в онлайн-продажах або бажання навчитись
• Технічно впевнений користувач ПК
• Орієнтуєшся в CRM / 1С або готовий/готова швидко освоїти
• Цікавишся б’юті-сферою

🛑 Кому ця робота НЕ підійде

• Якщо ти шукаєш адреналін і жорсткі холодні продажі
• Якщо не любиш спілкування з людьми
• Якщо складно працювати за графіком
• Якщо некомфортно бути уважним/ою до деталей
• Якщо не готовий/готова вчитись і працювати з системами

Ми шукаємо свою людину в команду, а не просто «закрити зміну».

📲 Швидкий зв’язок

Я відповідаю на відгуки протягом 24 годин.

Якщо ти хочеш якнайшвидше вийти на роботу — можеш написати або зателефонувати напряму.

👉 Я на звʼязку:

• у Telegram https://t.me/HR_G_Mari
• по телефону 0671972310Показати телефон — якщо питання термінове

Мені важливо, щоб ти не чекав/ла тижнями відповіді, а одразу розумів/ла — підходимо ми одне одному чи ні 😊

📩 Хочеш спробувати?

Надсилай відгук — познайомимось і поспілкуємось.