• Зараз переглядає 1 шукач
Printto.ua

Менеджер по роботі з клієнтами

  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Здатність до навчання
  • Робота з клієнтами
  • Уважність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Продаж
  • Ведення договірної роботи
  • Інвентаризація
  • Прийом та обробка замовлень
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Контроль надходження оплат
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Менеджер по роботі з клієнтами (UkrOblik) Printto.ua 25 000 — 30 000 грн (ставка + бонуси, за результатами співбесіди) Київ, вул. Віктора Некрасова, 1−3 Повна зайнятість Досвід роботи у клієнтському сервісі Вища освіта

UkrOblik.ua — це напрямок книгодрукарні Printto.ua (компанія на ринку з 2019-го року, 30 працівників, маємо близько 1000 відгуків на Google maps з рейтингом 4,9), який займається виготовленням і продажем військових та інших облікових журналів. Наш продукт — це не просто журнали. Це важливий і відповідальний інструмент обліку, контролю та порядку у військових підрозділах. Зараз ми шукаємо менеджера, який буде супроводжувати замовлення клієнтів UkrOblik та забезпечувати стабільно якісний сервіс.

Опис посади Робота полягає у спілкуванні з клієнтами UkrOblik, прийомі та супроводі замовлень, а також контролі виконання на всіх етапах. Наші клієнти — це військові та відповідальні люди, тому важливо вміти: -чітко комунікувати -швидко реагувати -не губитися у задачах

Основні обов’язки:

Комунікація з клієнтами

  • Опрацювання звернень через: -дзвінки -електронну пошту -месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp, Signal)
  • Відповіді на відгуки клієнтів у Google Maps
  • Робота із замовленнями
  • Оформлення та супровід замовлень у CRM
  • Перевірка оплат та контроль несплачених замовлень
  • Підготовка договорів за шаблонами
  • Супровід виконання
  • Робота з рекламаціями

Додатково (періодично):

  • Контроль виготовлення та відправок
  • Видача замовлень на самовивіз
  • Допомога в інвентаризації складу

Чого ми очікуємо від кандидата:

  • Ти впевнено і грамотно спілкуєшся українською мовою
  • Маєш досвід роботи з клієнтами або у сфері продажів / підтримки
  • Вмієш та маєш бажання швидко навчатися та працювати з інформацією
  • Відповідальний, уважний, організований та допитливий
  • Впевнено користуєшся ПК та месенджерами
  • Готовий працювати з військовою тематикою та клієнтами

Ми пропонуємо:

  • Роботу у важливому та стабільному проєкті
  • Прозору систему мотивації та привітний колектив
  • Навчання і повний супровід на старті
  • Ставку + бонуси (відсоток від прибутку)
  • Офіційне працевлаштування
  • Графік роботи: офіс, 9:00—18:00, пн-пт

Хочеш бути частиною команди, яка допомагає військовим? Залишай відгук — будемо раді знайомству.

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат