Account manager

DIM 9000 — це компанія-управитель, яка обслуговує житлові комплекси, комерційні будівлі та офісні центри. Наша мета — забезпечувати комфорт, порядок і безперебійне функціонування об'єктів нерухомості, які ми обслуговуємо.

Основні обов’язки:

• Комунікація з мешканцями ЖК щодо додаткових платних послуг: організація надання послуг, вирішення проблемних питань, збір фідбеку;
• Взаємодія з Партнерами: координація роботи, обмін документацією, звірки, покращення процесів співпраці;
• Розвиток та просування відділу: ініціація активностей, промо, програм лояльності, розширення переліку сервісів;
• Аналітика та звітність: щомісячна звітність, аналіз динаміки, робота з воронкою та підвищення середнього чеку.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Гібридний формат роботи;
• Додаткові вихідні на свята та на річницю роботи в компанії;
• Подарунок на Ваш день народження;
• Стабільну та цікаву роботу у динамічній компанії, що впроваджує сучасні підходи в управлінні нерухомістю;
• Професійну підтримку з боку колег і відкритість керівництва до ініціатив;
• Графік роботи: понеділок-п'ятниця з 10.00−18.00.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи з клієнтами (B2C / B2B); перевагою буде досвід у продажах та комерційних перемовинах;
• Досвід роботи з CRM- та ERP-системами;
• Досвід підготовки презентацій та роботи з аналітикою;
• Бажаний досвід роботи з документообігом (договори, рахунки, акти, звірки);
• Впевнене володіння Excel, Word, PowerPoint, Outlook/Gmail; робота з таблицями та звітністю;
• Розвинені комунікативні навички, вміння вести переговори та працювати із запереченнями;
• Відповідальність, ініціативність, клієнтоорієнтованість, стресостійкість.

Чекаємо вас у команді DIM 9000 :)