Direct-менеджер (Instagram)

Розглядаємо заявки лише після заповнення форми: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfejBXx9fos4IjBJSxuSmUDreCXbJXGCKDYVMt8kFlafYEQEw/viewform?usp=header

Шукаємо помічницю/direct менеджера в магазин жіночого фітнес одягу — TVIYKOMPLEKT

Наш магазин: https://www.instagram.com/tviykomplekt?igsh=Yml4NnRiaXhmaTVv

Що ми пропонуємо:

Віддалений формат роботи

Графік: 2/2 (або за домовленістю з другим менеджером)з 10:00 до 23:00 Потрібно бути на зв‘язку та відповідати на повідомлення (до 5 хв) протягом всього робочного дня.

ЗП: 7000−30000 (залежить від кількості проданих товарів, кількості відпрацьованих днів та ефективності твоєї роботи)

Підтримка та навчання на старті

Обов‘язки:

• Швидко відповідати на повідомлення у direct (до 5 хв) коментарі (до 10 хв). Отже, під час зміни менеджер має перебувати на одному робочому місці. Поєднувати з іншою роботою/навчанням на жаль не вийде.
• якісно консультувати — підбір товару під запит та потребу, допомога із підбором правильного розміру

• ДОПРОДАЖ товарів для збільшення середнього чеку
• робота з запереченнями
• контроль обмінів та повернень
• контроль оплати оформлення замовлень
• збільшення конверсії
• робота з KEY CRM (навчимо, якщо немає досвіду)
• створення приємної атмосфери у direct та супровід клієнта після покупки
• публікація готового контенту (постів та історій)
• ведення звітності

Вимоги:

• Досвід роботи в продажах через Інстаграм, особливо добре якщо в ніші жіночого одягу
• наявність достатньої кількості вільного часу
• грамотна усна та письмова українська мова
• наявність телефону та ноутбуку (постійний доступ є обов’язковим) та стабільного хорошого інтернет
• базове розуміння Instagram (як публікувати пости, Stories, відповідати на повідомлення)
• вміти працювати із запереченнями
• будьте готові
• сприймати за запам’ятовувати великий обсяг інформації