Кейс-менеджер (захист дітей)

ГО «Дівчата» — всеукраїнська громадська організація, яка понад 5 років системно підтримує жінок, дівчат і дітей по всій Україні. Ми працюємо більш ніж у 333 громадах, реалізуючи освітні, психологічні та захисні програми, спрямовані на подолання наслідків війни, відновлення безпеки та посилення спроможності постраждалих.

Наша місія — створювати довготривалі позитивні зміни у житті жінок і дітей шляхом забезпечення доступу до підтримки, знань і ресурсів. Серед ключових напрямів роботи — сексуальна освіта, запобігання та реагування на гендерно зумовлене насильство, психологічна підтримка, соціальний супровід і захист дітей.

Запрошуємо до проєктної команди кейс-менеджера / кейс-менеджерку в межах проєкту «Надання комплексних грошових та захисних послуг жінкам, дітям та сім'ям, які постраждали від війни, у Богодухівському, Чугуївському та Ізюмському районах Харківської області». Кейс-менеджер / кейс-менеджерка забезпечує індивідуальне ведення випадків (кейс-менеджмент) у сфері захисту дітей.

Період реалізації проєкту: серпень 2025 — серпень 2026.

Ваша зона відповідальності:

• індивідуальне ведення випадків (кейс-менеджмент) у сфері захисту дітей відповідно до стандартів та протоколів;
• прийом та опрацювання звернень через мобільні бригади та статичні пункти надання послуг(включно з виїздами до Чугуївського району);
• проведення оцінки потреб, визначення рівня ризику та розробка індивідуального плану роботи по кейсу з його подальшим переглядом;
• координація направлень до профільних служб та фахівців (служби у справах дітей, органи опіки та піклування, соціальні служби, медичні установи, психологи, юристи, правоохоронні органи тощо);
• міжвідомча взаємодія для забезпечення комплексного реагування в межах конкретного випадку;
• ведення повної кейсової документації з дотриманням принципів конфіденційності, захисту персональних даних та стандартів захисту дітей;
• внесення, оновлення та перевірка даних у системі управління кейсами Primero / CPIMS+;
• забезпечення якості даних і перевірка відсутності дублювання випадків;
• участь у внутрішніх координаційних зустрічах команди проєкту.

Важливо: позиція передбачає виключно індивідуальний формат роботи з кейсами. Проведення групових, психоедукаційних або соціально-розвантажувальних заходів не входить до зони відповідальності.

Наші очікування від кандидата/кандидатки:

• релевантний досвід у сфері соціальної роботи, захисту дітей або гуманітарних проєктів;
• вища освіта (соціальна робота, психологія, право, педагогіка або суміжні напрями — перевага);
• готовність працювати з чутливими випадками та дотримуватися професійної етики;
• здатність самостійно вести складні індивідуальні справи;
• системність, уважність до деталей та дотримання дедлайнів;
• готовність до роботи зі значним обсягом документації та звітності;
• впевнене володіння Microsoft Office, Google Workspace, Zoom (досвід роботи з Primero / CPIMS+ буде перевагою);
• відкритий ФОП або готовність зареєструвати ФОП 3 групи з відповідними КВЕДами;
• наявність рекомендацій буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• винагороду за надані послуги — 36 850 грн;
• роботу в професійній команді зі спільною соціально важливою місією;
• залучення до проєкту, що безпосередньо впливає на безпеку та добробут дітей;
• внутрішню координацію, фасилітацію процесів і методичну підтримку;
• можливості професійного та особистісного розвитку;
• доступ до безкоштовних консультацій штатного психолога;
• участь у проєктах, які реально змінюють країну.

Якщо ця роль вам відгукується — надсилайте своє резюме та коротко опишіть у супровідному листі свій досвід або мотивацію долучитися до нашої команди. Розгляд заявок триває до 14 робочих днів. Якщо ви не отримали відповідь у цей період, це означає, що на даному етапі ми не готові запропонувати співпрацю.

Надсилаючи резюме, ви надаєте згоду на обробку персональних даних ГО «Дівчата» відповідно до чинного законодавства України. Команда Організації з повагою ставиться до будь-якого професійного досвіду кандидатів, однак залишає за собою право не розглядати резюме, подані мовою країни-агресора.