Приймальник сервісного центру

Вимоги:

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи в сервісному центрі бажано, але якщо є досвід в схожому напрямку (наприклад менеджер або продавець смартфонів, ноутбуків, побутової техніки та сучасних гаджетів) з бажанням навчитися, теж підходить.
• Базові знання та вміння працювати в MS Excel, Word, 1c-Підприємство або схожих програмах.
• Відповідальність, уважність до деталей та вміння працювати з клієнтами.
• Базові знання сучасної електронної техніки будуть перевагою, але головне бажання вчитися і розвиватися.
• Вміння організовувати робочий процес і працювати в команді.
• Відкритість до спілкування та позитивний підхід у роботі з людьми.
• Пунктуальність та порядність.

Умови роботи:

• 10−18 — Понеділок — П’ятниця
• 11−16 — Субота через одну (субота робоча, потім субота вихідний)
• Ставка плюс відсоток з ремонту, продажів

Обов’язки:

Що буде у твоїх обов’язках:

• Приймання техніки клієнтів для проведення первинної діагностики, ремонту, вдосконалення та апгрейду, продаж нової та б/в техніки.
• Ведення первинної діагностики стану пристроїв, оформлення заявок на ремонт.
• Спілкування з клієнтами, пояснення обсягу та строків робіт, вартості ремонту або продажу, консультування щодо додаткових послуг.
• Координація роботи між клієнтами та майстрами сервісу для забезпечення якісного і своєчасного виконання робіт.
• Контроль якості наданих послуг і оформлення відповідної документації. Зворотній зв’язок щодо стану ремонту, або готовності пристрою до видачі.