Адміністратор клієнтського сервісу

Міжнародна логістична компанія з багаторічним досвідом роботи на ринку, що спеціалізується на авіа, авто та морських перевезеннях з країн Азії та всього світу, розширює команду та шукає уважного і відповідального адміністратора клієнтського сервісу.

Ми працюємо з міжнародними перевезеннями, допомагаємо бізнесам доставляти товари швидко та безпечно, а наші клієнти цінують нас за надійність і сервіс. Саме тому нам важливо знайти людину, яка любить комунікацію, вміє працювати з клієнтами та хоче розвиватись у сфері логістики.

Якщо Ви уважні до деталей, легко знаходите спільну мову з людьми та не губитесь у режимі багатозадачності — будемо раді бачити Вас у нашій команді.

Наш ідеальний кандидат:

• Має грамотну усну та письмову мову;
• Вміє знаходити підхід навіть до вимогливих клієнтів;
• Зберігає спокій та позитивний настрій у стресових ситуаціях;
• Вміє працювати у режимі багатозадачності;
• Має базовий рівень англійської мови;
• Відповідальний, уважний та організований;
• Готовий навчатися та розвиватись разом з компанією.

Ваші обов’язки:

• Моніторинг відправлень на всіх етапах доставки;
• Консультування клієнтів щодо послуг компанії, тарифів та термінів доставки;
• Комунікація з клієнтами (вхідні та вихідні дзвінки, месенджери, електронна пошта);
• Ведення клієнтської бази даних;
• Підготовка звітів;
• Робота з первинною документацією;
• Підтримка якісного клієнтського сервісу.

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній міжнародній логістичній компанії;
• Комфортний офіс у Бортничах;
• Графік роботи: пн-пт, з 09:00 до 18:00;
• Заробітну плату від 25 000 грн;
• Навчання та підтримку на старті;
• Можливість професійного розвитку у сфері міжнародної логістики;
• Роботу у дружній команді.

Якщо Вам цікаво працювати з клієнтами, розвиватись у сфері логістики та бути частиною команди, яка щодня забезпечує міжнародні перевезення — надсилайте своє резюме. Будемо раді знайомству.