AI Manager

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо AI Manager, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Про команду та роль: Шукаємо експерта, який вміє брати ініціативи «під ключ»: від збору потреб і проєктування рішення — до впровадження, супроводу змін та вимірюваного бізнес-ефекту. Фокус — AI та автоматизація (зокрема на базі Google-стеку), але роль універсальна: можна перемикатися між іншими ІТ-ініціативами, де потрібна сильна delivery/BA/Change-експертиза.

Основні обов’язки:

• Створювати та покращувати процеси, методи й інструменти: надання сервісів і управління ІТ-ресурсами та взаємодією зі співробітниками (регламенти, шаблони, чек-листи, інструкції)
• Синхронізувати AI-рішення з реальними банківськими процесами: формувати use-cases, готувати прототипи в межах затвердженого стеку, запускати пілоти та інтегрувати в щоденну роботу підрозділів
• Впроваджувати та розвивати AI/ML-екосистему на рівні ініціатив і практик: правила використання, бібліотека промптів, типові сценарії, підхід до якості та валідації результату
• Розвивати культуру Prompt Engineering: створювати й підтримувати prompt-шаблони, гайдлайни, приклади «як зробити», проводити короткі консультації для команд
• Працювати з ризиками AI на практичному рівні: зниження «галюцинацій» через правильний контекст/перевірки, базові правила проти витоку персональних даних, уникнення упередженості у сценаріях використання (де релевантно)
• Контролювати використання AI-ліцензій і AI-рішень співробітниками: підтримка adoption, комунікації, збір фідбеку, пропозиції з покращення
• Забезпечувати вимірюваний ефект від впроваджень: фіксувати цілі/метрики, збирати результати пілотів, описувати економію часу/якості процесу
• Вести задачі, артефакти та домовленості в Jira/Confluence: user stories, acceptance criteria, статуси, рішення, ризики
• За потреби — готувати постановки для технічних команд (інтеграції, доступи, дані), узгоджувати з архітектурою/безпекою, але без обов’язкової розробки коду

Основні вимоги:

• 2+ роки досвіду роботи в ролях PM / BA / Delivery Manager / Change Manager
• Практичний досвід роботи з Jira та Confluence
• Досвід або впевнена орієнтація в AI-інструментах (LLM) на рівні впровадження: use-case'и, промпти, перевірка якості, безпечне використання
• Уміння структурувати задачі: декомпозиція, пріоритезація, roadmap, контроль виконання
• Навичка опису процесів і вимог (BPMN/flow, user stories, acceptance criteria, прості BRD/FRD)
• Розуміння принципів ITIL та управління змінами/інцидентами на прикладному рівні
• Базове розуміння API/інтеграцій та життєвого циклу розробки (SDLC)
• Сильні комунікації, дисципліна та вміння працювати в режимі багатозадачності

Буде перевагою:

• Досвід з Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, адміністрування або близько до цього)
• Досвід з AI/ML-ініціативами (NLP, пошук, класифікації, скоринг тощо) на рівні впровадження/координації та контролю якості
• Досвід або знайомство з Claude (Anthropic) та розуміння відмінностей/обмежень LLM-моделей у прикладних кейсах (якість відповідей, контекст, валідація).
• Базове розуміння хмарних AI-платформ і сервісів та їх практичного застосування в корпоративному середовищі: AWS (зокрема AWS Bedrock), GCP (Vertex AI)
• Знайомство з Atlassian екосистемою та AI-можливостями (наприклад, Atlassian Rovo AI)
• Знання англійської мови на рівні Intermediate (B1+) (для роботи з документацією)

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [відгукнутися]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.