Менеджер по роботі з клієнтами (взуттєвий цех хімчистки)

Мережа хімчисток ЦЕХ шукає Менеджера по роботі з клієнтами у взуттєвий цех хімчистки

Шукаємо уважного та комунікабельного менеджера, який допоможе клієнтам отримати якісний сервіс і завжди буде на зв’язку щодо їхніх замовлень.

Основні обов’язки:

• Комунікація з клієнтами щодо ремонту, реставрації та обслуговування взуття.
• Інформування про статус замовлень, строки виконання та готовність.
• Повідомлення клієнтів про можливі затримки та узгодження нових термінів.
• Узгодження з клієнтами додаткових робіт, послуг та їх вартості.
• Уточнення переліку робіт із майстрами цеху та коригування замовлень за потреби.
• Перевірка замовлень на можливість додаткових послуг і проведення допродажів.
• Фіксація погоджених змін, послуг або відмов клієнта.
• Передача погоджених робіт майстрам цеху.
• Оперативна обробка дзвінків і повідомлень клієнтів.
• Підтримка професійної, ввічливої комунікації та вирішення робочих ситуацій.

Ми пропонуємо:

• ЗП: ставка 20 000 грн + % (25000−35000)
• Графік: 5/2, сб і нд вихідний
• Стабільну роботу у сфері сервісу
• Дружню команду та комфортну робочу атмосферу

Якщо ви любите працювати з людьми, уважні до деталей і вмієте знаходити рішення — чекаємо у команді.