Оператор call-center

Привіт! Ми — Медичний центр «Медкор Юг» в Одесі, команда професіоналів, яка з 2010 року допомагає людям піклуватися про своє здоров’я за допомогою сучасних методів діагностики. Наша місія — робити медичні послуги доступними, точними та комфортними для кожного пацієнта.

Зараз ми шукаємо оператора call-center, який стане важливою ланкою у нашій команді, допомагаючи пацієнтам отримувати всю необхідну інформацію та записуватися на прийом до наших фахівців.

Що ти будеш робити у нас:

• Ввічливо та професійно приймати вхідні дзвінки від пацієнтів.
• Консультувати щодо послуг медичного центру, допомагати з вибором потрібної діагностики.
• Записувати пацієнтів на обстеження та нагадувати про заплановані візити.
• Вести облік дзвінків та інформації в CRM-системі.
• Співпрацювати з іншими відділами для забезпечення якісного обслуговування пацієнтів.

Що ми очікуємо від тебе:

• Вміння ввічливо спілкуватися телефоном, слухати та розуміти потреби співрозмовника.
• Досвід роботи оператором call-center або у сфері обслуговування клієнтів від 1 року буде перевагою.
• Відповідальність, уважність до деталей та бажання допомагати людям.
• Готовність працювати в дружньому колективі та навчатися новому.
• Знання комп’ютера на рівні користувача.

Що пропонуємо ми:

• Роботу в стабільній і шанованій медичній установі з сучасним обладнанням.
• Дружню атмосферу, де кожен співробітник важливий і підтримується.
• Можливість професійного розвитку та навчання.
• Повний робочий день із зручним графіком.
• Конкурентну заробітну плату та соціальні гарантії.

Якщо ти хочеш бути частиною команди, яка реально допомагає людям турбуватися про своє здоров’я, і вмієш знаходити підхід до кожного співрозмовника — приєднуйся до нас у «Медкор Юг»! Разом ми робимо життя кращим.