Спеціаліст технічної підтримки платіжного сервісу (iGaming)

Вакансія: Спеціаліст технічної підтримки платіжного сервісу (iGaming)

Обов’язки:

• Швидко та якісно відповідати на запити клієнтів у чаті та електронною поштою.
• Самостійно обробляти звернення або передавати їх у відповідні відділи, якщо для вирішення потрібні додаткові дії.
• Підтримувати високий рівень клієнтського сервісу та оперативність відповідей.

Вимоги:

• Вік: від 21 до 35 років.
• Досвід роботи в технічній підтримці або клієнтському сервісі буде перевагою.
• Вміння працювати з великим потоком повідомлень та уважність до деталей.
• Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість.

Умови роботи:

• Повністю віддалений формат.
• 4-денний робочий тиждень: з 09:00 до 20:00.
• Оплата: фікс + бонус за результат.
• Фіксована ставка: $500-$700 (залежно від досвіду).
• Бонус: за виконання KPI (швидкість відповідей, кількість оброблених запитів).
• Виплати 2 рази на місяць.
• Робота в команді професіоналів, підтримка та навчання за потреби.
• Можливість комфортної роботи без постійної прив’язки до ПК.

Ми пропонуємо:

• Професійний розвиток у сфері платіжних сервісів.
• Віддалену роботу з гнучким графіком.
• Дружню команду та підтримку на всіх етапах роботи.

Про нас: Ми — команда розробників, яка займається веденням та підтримкою аутсорс-проєктів. Працюємо разом понад 5 років і за цей час вибудували ефективні внутрішні процеси взаємодії.

Если нужно — могу сделать более продающую / более HR-брендовую версию.