Junior Operations Manager (FinOps, HR Ops)

Junior Operations Manager (FinOps + HR Ops)

Київ / віддалено

ConnectiveOne — AI-first платформа для автоматизації клієнтської комунікації в усіх цифрових каналах (месенджери, email, соцмережі, web, голос тощо). Ми допомагаємо бізнесам масштабувати підтримку та продажі без пропорційного росту витрат, поєднуючи процеси людей та AI-агентів.

Ми шукаємо junior операційного менеджера, який любить порядок, цифри й акуратність, та хоче вирости з «операцій руками» в автоматизацію операцій, розробку агентів і AI Ops.

Що ви будете робити

FinOps (фінансові операції)

• Вести облік оплат і витрат у внутрішній фінансовій системі Finauto: контроль коректності аналітики надходжень/витрат, внесення даних, звірки з бухгалтерією.
• Контролювати оплати підписок та сервісів (банківські виписки, оплати з карток/рахунків, внесення в Finauto).
• Готувати щомісячний P&L (план/факт) на основі даних із Finauto та бухгалтерії.
• Формувати відомості виплат (Tech департаменти, Sales & Marketing), перевіряти логіку/аномалії.
• Коригувати виплати з урахуванням відпусток/лікарняних/вихідних.
• Підтримувати актуальність ставок/компенсацій/податків у фін системі (Finauto).

HR Ops (операції по команді)

• Pre-hiring: підготовка/актуалізація офферів, контроль коректності даних, допомога менеджерам з процесом офферу.
• Доповнення до офферів: оновлення умов, внесення змін у системи, відправка документів.
• Документообіг співпраці з учасниками команди: ФОП, договори/угоди, контроль підписання в Paperless/Вчасно (або паперово), оформлення завершення співпраці.
• Onboarding/Offboarding: контроль доступів (PeopleForce + Jira-заявки), комунікація з DevOps, контроль повернення техніки.
• Внутрішні опитування (eNPS та інші): запуск, збір, базова обробка результатів.
• Командні привітання: бюджет, замовлення, пакування, відправка, комунікація.
• Контроль затреку розробників у Jira (дисципліна трекінгу як основа фінплану).

Вимоги (must-have)

• Дуже висока уважність до деталей: цифри, дедлайни, назви, статуси, документи.
• Базове розуміння фінансів: виплати, витрати/доходи, логіка P&L, звірки.
• Розуміння базових HR-процесів: оффер, онбординг/оффбординг, документообіг.
• Вміння працювати з системами та таблицями: швидко розбиратися в нових інструментах, акуратно вести дані.
• Відповідальність і конфіденційність (доступи, зарплати, договори).

Буде плюсом

• Досвід із будь-якою фінсистемою/ERP, з HR системою PeopleForce або іншою HRIS.
• Jira (заявки, статуси), Paperless/Вчасно або інший e-sign документообіг.
• Інтерес до автоматизації: «як зробити так, щоб це робилося без рук» (workflow/інтеграції/агенти).

Потенціал росту

Ця роль природно росте в Operations Automation / AI Ops: ви будете бачити всі повторювані операції й поступово пакувати їх у workflow та агентів (Rule of 3x: зробив вручну тричі — автоматизуй).

Що ми пропонуємо

• Продуктова компанія та задачі, які прямо впливають на ефективність команди.
• Менторство та швидке навчання на реальних процесах.
• Гнучкий формат роботи (офіс/remote), оплачувані відпустка та лікарняні (залежно від формату співпраці).

Як відгукнутись

Надішліть CV + 5−7 речень: з якими фін та HR процесами працювали, і де у вас «сильна сторона» і який був досвід автоматизації