Project-менеджер UTC+8 (9)

Хто ми?

NEPAKETNIKI ✈️ — проєкт авторських подорожей, який із 2018 року формує нові стандарти преміального туризму в Україні та увійшов до рейтингу Forbes Ukraine «250 малих і середніх компаній 2025».

3500+ клієнтів · 10 напрямків · 150 000 — загальна аудиторія на всіх комунікаційних платформах.

Наш фокус — унікальні маршрути та high-level сервіс, які втілюються у форматі подорожей із ком’юніті та індивідуальних тревел-експедицій у найекзотичніші куточки світу. Ми не просто створюємо подорожі — ми розвиваємо культуру дослідження світу.

Наша місія — формувати спільноту вільних, сміливих і допитливих людей, які відкривають світ і себе через подорожі.

Зараз ми шукаємо CareBoss — людину, яка стане душею наших індивідуальних подорожей і створить незабутні враження для учасників.

Ця позиція дуже важлива для нас, адже саме CareBoss напряму комунікує з клієнтами і передає наш унікальний підхід до організації подорожей

Що ми очікуємо?

• Проживання в часовій зоні UTC+8(9) (Балі, Корея, Японія та ін) для комфортного супроводження індивідуальних подорожей в online форматі.

• Енергійність, позитив і лідерські якості.

• Уміння вирішувати форс-мажори в online форматі.

• Відповідальність, мультизадачність і увагу до деталей.

• Сервісний підхід і бажання створювати WOW-досвід.

• Досвід роботи з клієнтами середнього та преміум-сегменту, розуміння їхніх очікувань і потреб.

• Практичний досвід у сфері туризму або суміжних напрямках буде перевагою.

Твоя роль:

• Підготовка учасників до подорожі.

• Координація та створення комфортної атмосфери під час подорожі.

• Контроль таймінгу, поселення, організація обідів і вечерь.

• Інформування про програму та вирішення запитів учасників.

• Збір зворотного зв’язку та участь в покращенні програм подорожей.

• Виконання інших задач, які будуть виникати в процесі роботи;

• Брати активну участь в постійному покращенні процесів роботи та надання WOW-сервісу клієнтам.

Ми пропонуємо

• Можливість працювати з крутою командою, яка змінює підхід до подорожей.

• Цікаві виклики та можливості для розвитку.

• Атмосферу, в якій твої ідеї будуть почуті.

Якщо ти впізнав/ла себе — чекаємо на твій відгук!

До зустрічі на співбесіді! 💼

Твій відгук на вакансію буде розглянуто протягом наступних двох тижнів. Якщо ми приймемо рішення на твою користь, ми обов’язково зв’яжемося в цей період.

Дякуємо за приділений час і розуміння!