Direct-менеджер

Привіт! Ми — інтернет-магазин «Поліш», і зараз шукаємо Direct-менеджера, який приєднається до нашої дружньої команди. Якщо ти хочеш розвиватися у сфері онлайн-продажів, працювати з клієнтами та навчатися новому у комфортних умовах — ця вакансія для тебе!

Що входить до твоїх обов’язків:

• Спілкування з клієнтами через месенджери та соціальні мережі, консультування щодо товарів.
• Прийом та обробка замовлень, контроль їх виконання.
• Підтримка клієнтів на всіх етапах покупки, допомога у вирішенні питань.
• Співпраця з командою для покращення сервісу та продажів.
• Ведення звітності про роботу з клієнтами.

Які завдання ти виконуватимеш:

• Вчасно та уважно обробляти звернення покупців.
• Забезпечувати високий рівень клієнтського сервісу.
• Допомагати клієнтам обирати товари, пояснювати переваги.
• Підтримувати позитивний імідж магазину у спілкуванні.
• Брати участь у внутрішніх тренінгах та підвищенні кваліфікації.

Кого ми шукаємо:

• Людину, яка хоче вчитися і розвиватися у сфері продажів.
• Відповідальність, уважність до деталей і доброзичливість у спілкуванні.
• Вміння працювати з комп’ютером, швидко освоювати нові програми.
• Бажання працювати дистанційно та організовувати свій робочий час.
• Досвід роботи не обов’язковий — ми готові навчати.

Що пропонуємо ми:

• Гнучкий графік роботи: повна або неповна зайнятість на твоєму виборі.
• Можливість працювати з будь-якого зручного місця.
• Дружню підтримку команди і наставництво.
• Перспективи розвитку і професійного зростання.
• Комфортні умови для навчання та вдосконалення навичок.
• Роботу, яка допомагає людям легко і зручно купувати потрібні товари.

Якщо ти хочеш стати частиною нашої команди і разом з нами робити покупки приємнішими для клієнтів, будемо раді твоєму відгуку! Разом ми зможемо більше!