Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Гаряча
Зараз переглядають 2 шукача

Керівник відділу стягнення, Head of Collections

110 000 грн, Вища за середню 3000$
Hay credito
Фінанси, банки, страхування; 50–250 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років.

Стресостійкість
Активність
Аналітичне мислення
Знання юриспруденції
Лідерство
Орієнтація на результат

Опис вакансії

Ми — сучасна мікрофінансова організація, яка активно розвивається та змінює ринок. Шукаємо лідера, який очолить відділ стягнення, підвищить ефективність процесів та створить сильну команду професіоналів.

Основні обов’язки:

Керівництво командою колекторів та супервайзерів: планування роботи, мотивація, навчання
Розробка та впровадження стратегії стягнення боргів для різних сегментів клієнтів
Аналіз KPI, моніторинг ефективності команди, оптимізація процесів
Взаємодія з фінансовим відділом, юристами та іншими підрозділами компанії

Кого ми шукаємо:

Досвід керівництва командою в кол-центрі, фінансах або стягненні боргів від 3 років
Глибоке розуміння процесів стягнення та роботи з KPI
Лідерські якості та навички мотивації команди
Аналітичне мислення та здатність приймати стратегічні рішення
Стресостійкість та орієнтація на результат