Координатор операцій (EdTech)

Deutsche Tech Akademie шукає координатора, який допоможе організовувати роботу експертів та підтримувати навчальні процеси.

Це роль для людини, яка любить порядок, таблиці, комунікацію та процеси. Основна задача — забрати частину операційної роботи зі Study-відділу та допомагати підтримувати стабільну роботу курсів.

Основні задачі

• пошук експертів (та первинне спілкування) за заданими критеріями

• комунікація з експертами курсу
• організація та проставлення замін у розкладі
• фіксація змін у курсах (зміна експерта, модуля, розкладу тощо)
• передача важливих змін команді продажів
• онбординг нових експертів
• допомога експертам у технічних питаннях (Zoom, доступи тощо)
• допомога у вирішенні спірних або проблемних ситуацій
• робота з таблицями та операційними даними

Ми шукаємо людину, яка

• швидко розбирається в нових інструментах

• уважна до деталей
• вміє вести комунікацію з різними людьми
• не боїться таблиць і процесів
• вміє самостійно організовувати роботу

Буде плюсом:

• досвід в EdTech або освітніх проектах
• досвід операційної або координаторської ролі
• досвід роботи з Google Sheets / Notion / CRM

Формат роботи

• віддалена робота
• гнучкий графік, але потрібно бути на зв’язку в робочий час (9:00 — 18:00)