Адміністратор з електронних довірчих послуг (expert, КНЕДП)

Ми будуємо цифрову державу, яка змінює взаємодію громадян з державними сервісами — швидко, зручно та безпечно. Наша команда перетворює складні процеси на прості цифрові рішення, якими користуються мільйони українців щодня, створюючи нову реальність державних послуг.

Наші цінності:

Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — це щоденна практика розуміння й перевершення очікувань користувачів наших сервісів. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. Наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей у створенні цифрової держави.

Ваша основна місія:

Забезпечити надійну та ефективну систему електронної ідентифікації та довірчих послуг для громадян та бізнесу. Ви будете ключовою ланкою у процесі цифровізації державних послуг, гарантуючи безпеку та законність електронних взаємодій.

У фокусі роботи:

• ідентифікація, автентифікація та верифікація клієнтів згідно з законодавством;
• формування та обслуговування сертифікатів електронного підпису;
• консультування клієнтів щодо електронних довірчих послуг;
• підготовка методичних рекомендацій та внутрішніх документів;
• обробка запитів від правоохоронних органів та клієнтів;
• участь у розробці нормативних документів та інструкцій.

Від вас очікуємо:

• вища освіта;
• мінімум 1 рік досвіду роботи в сфері електронних довірчих послуг або суміжних галузях;
• готовність працювати в офісі;
• знання законодавства України у сфері електронної ідентифікації та електронних довірчих послуг;
• навички роботи з юридичними та нормативними документами;
• вміння якісно обслуговувати клієнтів та працювати з документацією;
• здатність ефективно комунікувати та консультувати з питань електронних послуг.

Буде плюсом:

• знання європейського регламенту про електронні довірчі послуги (№ 910/2014);
• розуміння міжнародних стандартів (ISO 27001, ETSI EN 319 401, ETSI EN 319 411, ETSI EN 319 412).

Ми шукаємо талант, який:

• вміє швидко адаптуватися до змін та працювати в динамічному середовищі;
• має аналітичний підхід до роботи та увагу до деталей;
• проявляє ініціативу у вдосконаленні процесів та пошуку рішень;
• орієнтований на результат та постійне вдосконалення сервісів.

Ми пропонуємо:

• можливість впливати на розвиток цифрової інфраструктури країни;
• роботу з інноваційними технологіями та сучасними інструментами;
• професійний розвиток та навчання в сфері цифрових технологій;
• участь у створенні продуктів, якими користується вся країна;
• офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
• бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?

Якщо ви готові стати частиною команди, яка творить цифрове майбутнє України, приєднуйтесь до нас! Ваша робота безпосередньо вплине на те, як мільйони українців взаємодіють з державою щодня. Разом ми створимо нову реальність державних послуг, якою захоплюється весь світ.