Фахівець з підтримки клієнтів

DP DSV Road (в минулому Schenker) є лідером у наданні міжнародних логістичних послуг. Ми підтримуємо промисловість і торгівлю, здійснюючи всесвітній обмін товарами через наземний транспорт, авіаперевезення і морські перевезення, контрактну логістику і управління ланцюгами поставок.

DP DSV Road це:

• Репутація;
• Якість;
• Історія;
• Традиції;
• Надійність;
• Європейський підхід;

DP DSV Road шукає фахівця з підтримки клієнтів (локальні перевезення).

Вимоги до кандидатів:

• Досвід роботи з клієнтами, бажано в логістичній компанії, від 1 року.
• Українська мова — вільне володіння.
• Тайм-менеджмент, планування, системність, робота в корпоративних програмах.
• Гарні комунікативні навички, клієнтоорієнтованість, орієнтація на результат, вміння працювати і приймати рішення самостійно, позитивний досвід в складних переговорах, здатність до роботи в умовах високої інтенсивності.

Функціональні завдання:

• Підтримка взаємовідносин з існуючими клієнтами, побудова довгострокових відносин (фокус — локальні поставки наземним транспортом).
• Супровід клієнта від моменту його звернення і до виконання замовлення;
• Контроль якості послуг, KPI звіти, квартальні зустрічі з клієнтами за результатами роботи;
• Робота в корпоративних системах;
• Моніторинг палива, курсу валют для ініціації перегляду діючих тарифів;
• Робота з дебіторською заборгованістю;
• Формування і своєчасне надання звітності клієнту і керівництву.

Умови:

• Робота в міжнародній компанії, що активно розвивається та змінюється;
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії відповідно до КЗпП України;
• Навчання, тренінги, воркшопи;
• Медичне страхування;
• Корпоративний мобільний зв’язок;
• Перспективи кар'єрного та професійного росту;
• Графік роботи з 9:00—18:00, пн-пт, гібридний характер роботи.
• Розвезення від станції метро Академмістечко;

Офіс компанії знаходиться у с.Білогородка, вул.Компресорна 3 — від станції Академмістечко є корпоративне розвезення.