Менеджер інтернет-магазину

SADKO — fashion-retail бренд одягу та аксесуарів luxury сегменту. До нашої мережі входять магазини: SOHO ROOMS, FACE, CANALI, EGOISTE, LA BANQUE, PAUL&SHARK (TSUM KYIV), PAUL&SHARK (ODESA).

Ми активно розвиваємо онлайн-напрямок та шукаємо в команду перспективного, відповідального і клієнтоорієнтованого спеціаліста на позицію менеджер інтернет-магазину.

Основні вимоги:

• вільне володіння українською мовою (усна та письмова);
• високі комунікативні навички та досвід роботи з клієнтами;
• досвід роботи в інтернет-магазині (у fashion retail / luxury сегменті буде перевагою);
• відповідальність, організованість, уважність до деталей;
• бажання розвиватися у сфері fashion та e-commerce.

Професійні навички:

• досвід роботи з CRM-системами (KeyCRM);
• базові знання 1С (буде перевагою);
• впевнене володіння Google Sheets / Excel;
• розуміння процесів онлайн-продажів;
• грамотна письмова комунікація (чати, месенджери, email).

Буде перевагою:

• досвід роботи з Instagram / Telegram як каналами продажів;
• розуміння fashion-трендів та брендів люкс-сегменту;
• досвід роботи з поверненнями та обмінами;
• навички роботи зі службами доставки (Нова Пошта тощо).

Обов’язки:

• обробка замовлень в інтернет-магазині та CRM;
• консультація клієнтів (телефон, месенджери, соціальні мережі);
• допомога у підборі товарів та формування лояльності клієнтів;
• робота з клієнтською базою;
• оформлення замовлень та контроль їх відправки;
• супровід клієнта на всіх етапах покупки;
• робота з поверненнями та обмінами;
• взаємодія зі складом та роздрібною мережею;
• контроль оплат і статусів замовлень.

Ми пропонуємо:

• роботу в сегменті fashion luxury;
• можливість професійного росту та розвитку;
• конкурентну заробітну плату (ставка + % + бонуси);
• комфортні умови роботи; корпоративні знижки на продукцію;
• стабільну та довгострокову співпрацю.

Умови роботи:

• випробувальний термін — 1 місяць;
• офіс у центрі міста;
• графік: 18 р/з, 10:00—18:00;
• оплачувана відпустка 2 рази на рік;
• можливість кар'єрного росту та розвитку в межах компанії.

Залишайте свій відгук і ми обов’язково зв’яжемось з вами!