Support manager, асистент відділу Study

GoIT — міжнародна EdTech компанія, що допомагає кожному створити власну історію успіху в IT.

• Щодня у 2025 році на роботу влаштовувались 5 випускників GoIT. Загалом майже 7000 наших випускників вже працевлаштувалися в IT і створили власні історії успіху.
• 2100+ IT-компаній у 24 країнах, де працюють наші випускники.
• Премія «Кращий EdTech» від Diia.City, 2023.
• Рейтинг Forbes 250, 2023.Власна освітня платформа, що здобула винагороди як продукт дня та місяця на Product Hunt.
• 500+ співробітників в Україні та Туреччині.Співпраця з IT Ukraine, Харківським і Львівським IT-кластерами, інвестиції від Horizon Capital… ми сприяємо розвитку українського IT з 2014 року і не плануємо зупинятися.

Ми масштабуємось і наразі шукаємо уважного до деталей Support Manager, який допоможе нам підтримувати порядок у договорах і фінансових процесах.

Що потрібно робити:

• створювати додаткові угоди до договорів (зупинка навчання, відновлення, переведення студентів);
• контролювати підписання документів в CRM;
• формувати рахунки для додаткових послуг;
• вносити фінансові дані у CRM;
• контролювати своєчасність оплат; проводити звірку оплат із фінансовим відділом (CRM / BAS);
• здійснювати перепідписання договорів за потреби; працювати з договорами клієнтів із партнерських каналів.

Що ми очікуємо від тебе:

• обов’язковий досвід роботи з електронним документообігом;
• досвід роботи на позиціях: помічник юриста / бухгалтер / адміністратор / аналітик буде плюсом;
• розуміння структури договорів;
• досвід роботи з CRM;
• впевнене володіння Excel / Google Sheets;
• англійська — від Pre-Intermediate (бажано).

Буде перевагою:

• досвід роботи з Worksection, Notion, Slack (якщо немає-не страшно, навчимо:)
• базові навички аналітики;
• досвід роботи з Tableau.

Ця вакансія точно для тебе якщо твої сильні сторони:

• уважність до деталей;
• відповідальність;
• швидкість у виконанні задач;
• вміння працювати в команді;
• проактивність та організованість.

Що ми пропонуємо:

• повна зайнятість (Пн-Пт, 10:00—19:00)
• офіційне працевлаштування з першого дня роботи, своєчасна виплата заробітної плати
• роботу в стабільній EdTech-компанії, яка зростає
• команду, яка підтримує та допомагає розвиватись
• доступ до навчання: ти зможеш стати студентом GOIT безкоштовно після 6 міс. роботи;
• регулярну прокачку soft & hard skills: speaking clubs, лекторії, івенти та майстер класи і все це за рахунок компанії;
• оплачувані відпустки, лікарняні, та різні бенефіти — все як має бути;
• повністю віддалений формат роботи.

Приєднуйся до нашої команди і давай разом створювати український освітній продукт, яким можна пишатись!