• Зараз переглядає 1 шукач
ProFix

Customer Support Specialist (Call Center)

  • ProFix

    IT; 50–250 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Повна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю, пенсіонера. Вища освіта.
  • Англійська — середній, німецька — вище середнього, польська — вище середнього
  • Надамо перевагу ветеранам.

Опис вакансії

Customer Support (Call Center) Specialist

Основні обов’язки:

  • Обробка вхідних звернень клієнтів (телефон, чат, email)
  • Консультація щодо продуктів і сервісів компанії
  • Допомога у вирішенні запитів клієнтів
  • Ескалація складних кейсів до відповідних команд
  • Робота з CRM-системою

Вимоги до кандидатів:

  • Вища освіта (економіка, фінанси, менеджмент, лінгвістика тощо)
  • Готові розглядати випукників ВНЗ та студентів останніх курсів з можливістю працювати на повний день
  • Усна та письмова грамотність
  • Англійська мова — рівень B1-B2 (обов'язково)
  • Вільне володіння однією з мов: польська німецька італійська іспанська
  • Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
  • Базові навички роботи з комп’ютером
  • Досвід у customer support / call center буде перевагою

Ми пропонуємо:

  • Роботу в міжнародній компанії
  • Дружню команду та підтримку на старті
  • Можливість розвитку у fintech сфері
  • Стабільну зайнятість
  • Офіційне оформлення і соціальні гарантії, «білу» заробітну плату
  • Після випробувального терміну — медичне страхування

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат