Кейс-менеджер, -менеджерка

Mission Kharkiv є однією з найбільших медичних благодійних організацій в Україні за обсягом наданої допомоги. Один iз ключових напрямів нашої роботи системна підтримка дорослих пацієнтів з онкологічними захворюваннями.

Наша організація з 2022 року реалізує масштабні програми з постачання лікарських засобів, транспортування та евакуації пацієнтів, надання першої допомоги, забезпечення гігієнічних наборів, а також надає психосоціальну підтримку бенефіціарам і посилює спроможність медичного персоналу.

Основні обовʼязки:

Управління та впровадження програм:

• Забезпечення своєчасного виконання проєктних індикторів з соціального захисту та відстеження прогресу у досягненні цілей.
• Контроль та управління роботою соціальних працівників у наданні комплексних послуг соціального захисту населення, включаючи ідентифікацію, реєстрацію, планування догляду, направлення, пряме надання послуг та закриття справ.
• Забезпечення дотримання Керівних принципів ведення справ, Мінімальних стандартів захисту населення та Основних гуманітарних принципів.
• Проведення аудиту справ, контроль за плануванням та моніторингом проєкту,
• Підтримувати актуальне картування послуг для направлень та координувати дії із зовнішніми постачальниками послуг.
• Забезпечувати дотримання політик, процедур та вимог донорів
• Співпрацювати з командою MEAL для відстеження та аналізу даних проєту для обґрунтованого прийняття рішень.
• Підготовлювати високоякісні звіти донорів та внутрішні звіти, забезпечуючи точну документацію послуг з управління справами.
• Налагоджувати партнерські відносини з державними установами, неурядовими організаціями та громадськими мережами, в тому числі формування меморандумів про співпрацю.
• Керівництво, наставництво та підтримка персоналу, а саме мобільної бригади соціально захисту та веденням проєкту, забезпечення управління ефективністю та професійного розвитку.:
• Контроль закупівельних та адміністративних процесів, пов’язаних з реалізацією проєкту.
• Контроль графіків виїздів мобільних бригад з дотримання правил CBFM та згідно вимог донора.
• Моніторинг виконання плану роботи та індикаторів;
• Ведення проєктної документації, зокрема звітної, передбаченої проєктом;

Вимоги:

• Вища освіта у сфері соціальної роботи, соціальної педагогіки, психології або іншої суміжної галузі.
• Досвід роботи у соціальній сфері справ або суміжних галузей у гуманітарних умовах.не менше ніж 2 роки.
• Досвід керівництва командами та роботи з партнерами та зацікавленими сторонами уряду.
• Знання принципів конфіденційності та роботи з персональними даними;

Буде плюсом:

• Досвід керівництва командами та роботи з партнерами та зацікавленими сторонами уряду.
• Володіння англійською мовою на рівні не нижче B1.
• Практичний досвід організації адміністративних та бізнес-процесів.
• Досвід управління проектами, звітності та відстеження бюджету.

Ми пропонуємо:

• Роботу в динамічній команді, що створює позитивні зміни для вразливих спільнот.
• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентну заробітну плату.
• Професійний розвиток через навчання та тренінги.
• Безпечні умови праці та психологічну підтримку для співробітників організації.