Operations Project Manager

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 25 найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 20000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg, де ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Ми активно масштабуємось і шукаємо сильного проєктного менеджера в команду.Що ти будеш робити:

• Аналізувати ключові бізнес-процеси: рекрутинг, маркетинг, продажі та операційну діяльність
• Знаходити точки росту та можливості для автоматизації (включаючи AI)
• Формувати стратегію впровадження: що робимо, в якій послідовності і навіщо
• Ставити задачі технічним командам і контролювати їх виконання
• Координувати крос-функціональні команди
• Взаємодіяти із зовнішніми підрядниками та експертами (за потреби)
• Швидко розбиратися в нових інструментах і впроваджувати їх у роботу
• Доводити задачі до результату, а не «підтримувати процес» Кого ми шукаємо:

• Досвід у ролі Project Manager / Operations Manager в IT або суміжних сферах;
• Вміння управляти крос-функціональними командами
• Системне мислення та сильні аналітичні навички
• Вміння структурувати процеси та будувати зрозумілі плани
• Базове розуміння UX/UI та принципів usability
• Високий рівень самостійності та відповідальності
• Швидка здатність до навчання новим інструментам і підходам
• Орієнтація на результат: «взяв задачу — довів до кінця» Буде плюсом:

• Досвід впровадження AI або automation-рішень
• Розуміння можливостей сучасних AI-інструментів
• Досвід взаємодії з технічними командами (зокрема Python)
• Досвід оптимізації та масштабування бізнес-процесів
• Досвід роботи з CRM-системами та їх доопрацюваннямЧому це цікаво:

• Вплив на реальні бізнес-результати, а не лише підтримка процесів
• Можливість працювати з AI та сучасними інструментами
• Свобода у прийнятті рішень і реалізації ідей

• Видимий результат своєї роботи

Цікаво? Відправляй скоріш резюме та давай знайомитись!