Керуючий, керуюча спортклубом

Ми шукаємо сильного управлінця, який вміє створювати не просто сервіс — а винятковий досвід для клієнтів.

Наш клуб розташований у престижному районі Києва — Новопечерські Липки — і є місцем, де поєднуються стиль та високі стандарти обслуговування.Тут клієнти отримують більше, ніж просто тренування, а ще увагу, комфорт і персоналізований підхід.

Основні обов’язки:

• Повністю керувати операційною діяльністю клубу;
• Забезпечувати сервіс рівня premium у кожній точці контакту з клієнтом;
• Формувати сильну, мотивовану та клієнтоорієнтовану команду;
• Контролювати фінансові показники та ефективність бізнесу;
• Розвивати клуб і підсилювати його позиціонування на ринку;
• Вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами;
• Впроваджувати стандарти, які перевершують очікування;
• Працювати з клієнтським досвідом: від першого візиту до лояльності;
• Взаємодіяти з партнерами, підрядниками та постачальниками.

Ми шукаємо людину, яка:

• Має досвід управління у фітнесі (пріоритет), готельно-ресторанному або luxury-сегменті;
• Вміє не просто керувати, а створювати атмосферу та культуру сервісу;
• Орієнтується на результат і цифри;
• Має сильні лідерські якості та вміє надихати команду;
• Володіє відмінними комунікаційними навичками.

Буде перевагою:

• Розуміння маркетингу, брендингу та позиціонування;
• Досвід залучення та утримання клієнтів;
• Робота з CRM та аналітикою клієнтської бази;
• Англійська мова.

Що ви отримаєте:

• Роботу в одному з найпрестижніших районів Києва;
• Можливість керувати клубом преміум-рівня та впливати на його розвиток;
• Конкурентну винагороду;
• Сильний бренд і якісний продукт;
• Середовище клієнтів high-level.