Delivery Director, Program Manager (head, Innovation Дія)

Ми будуємо цифрову екосистему, якою користуються мільйони українців щодня. Наша команда обʼєднана місією: випускати якісні продукти швидко, передбачувано та з вимірюваним результатом.

Наші цінності:

Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — це щоденна практика розуміння потреб людей, для яких ми створюємо державні сервіси. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є незмінним орієнтиром у кожному рішенні. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:

Ви — архітектор delivery-культури в екосистемі Дія. Ваша роль існує, щоб пришвидшити випуск фіч, підвищити передбачуваність процесів і масштабувати єдині стандарти управління на всі проєкти екосистеми. Ви перетворюєте хаос залежностей на керовану систему, де кожна команда знає свої цілі, метрики та відповідальність. Результат вашої роботи — це цифрові продукти, що виходять у продакшн вчасно, з якістю та довірою мільйонів користувачів.

У фокусі роботи:

• стандартизація SDLC-процесів та впровадження єдиного Delivery Excellence Framework для всієї екосистеми;
• проведення асесменту проєктів, виявлення вузьких місць та презентація планів покращень керівництву;
• координація Delivery-менеджерів проєктів, Product Owner-ів та технічних команд (30+ FTE);
• побудова системи метрик та дашбордів (Velocity, Lead Time, Delivery on Time) у Jira/Confluence;
• каскадування OKR від Мінцифри до роудмап команд із використанням Gantt-підходу;
• управління ризиками, бюджетом ресурсів та ініціювання коригувальних дій;
• проведення воркшопів із командами для підвищення зрілості у застосуванні delivery-методологій.

Від вас очікуємо:

• вища освіта (магістерський рівень);
• 4+ роки досвіду в ролі Delivery Director, Program Manager або Project Manager у продуктових або сервісних IT-компаніях;
• готовність працювати в офісі, в Києві;
• практичний досвід керування програмами/проєктами з 30+ FTE;
• глибоке розуміння всіх процесів SDLC та делівері методологій (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall, SAFe, тощо);
• практичний досвід менеджменту від стадії ініціації до релізу та закриття;
• глибоке знання та практичний досвід впровадження делівері метрик, процесу делівері моніторингу та звітування (Program / Sprint / Release report);
• практичний досвід роботи з Atlassian стеком (Jira, Confluence);
• розуміння специфіки роботи команд: UI/UX, Бізнес та Системного аналізу, Архітектури, Back-End, Front-End, DevOps, QA, AІ, L2−3 support;
• сертифікації по управлінню проєктами, наприклад: PMP, PSM/CSM, ICAgile, SAFe, тощо;
• англійська мова на рівні B2+ для комунікації з партнерами та роботи з документацією.

Буде плюсом:

• досвід роботи з державними або регульованими продуктами;
• практичний досвід впровадження OKR на рівні програми або портфеля проєктів;
• інженерний бекграунд або досвід у розробці ПЗ.

Ми шукаємо талант, який:

• мислить на рівні програми, бачить залежності між проєктами та системно усуває вузькі місця ще до їх появи;
• вміє знаходити консенсус між стейкхолдерами різного рівня;
• гнучко обирає методологію під контекст проєкту;
• комунікує впевнено та проактивно навіть у складних і невизначених умовах;
• перетворює дані та метрики на зрозумілі рішення, що прискорюють delivery.

Ми пропонуємо:

• можливість формувати delivery-стандарти для цифрових продуктів національного масштабу, якими користуються мільйони;
• офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
• бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?

Ми шукаємо лідера, який побудує delivery-культуру, що масштабується на всю екосистему Дія. Якщо ви готові взяти відповідальність за стандарти, швидкість і якість продуктів, що змінюють країну — приєднуйтесь до нас.